Verwaltungsmitarbeiter/in oder Koordinator/in für Reparaturen und Kundendienst - Moers, Deutschland - Vortex Dynamics

Vortex Dynamics

Geprüftes Unternehmen

Moers, Deutschland

vor 4 Wochen

Geschrieben von:

Hans Becker

beBee Recruiter

Freiberufler

Beschreibung

Unser Kunde ist ein führendes multinationales Unternehmen in der umfassenden Schadensregulierung von Fahrzeugen durch atmosphärische Phänomene, das von einer bedeutenden multinationalen Versicherungsgruppe unterstützt wird. Derzeit befindet es sich in der Anfangsphase der Einführung in Spanien mit dem Ziel, durch innovative Reparaturtechniken und modernste Technologie führend in der Branche zu sein.

Wir suchen für sie zwei Kundenbetreuer, die für die Verwaltung und Koordination von Reparaturen und die Überwachung von Schadensfällen verantwortlich sind. Ihre Hauptaufgabe besteht darin, eine effiziente und schnelle Bearbeitung von Fahrzeugreparaturakten zu gewährleisten und als wichtiger Ansprechpartner zwischen der Versicherungsgesellschaft, dem Glas-Techniker, der Karosserie- und Lackierwerkstatt und dem Kunden zu agieren. Darüber hinaus sind sie für die Bereitstellung eines außergewöhnlichen Kundenservice verantwortlich, um Zufriedenheit und Kundenbindung sicherzustellen.

Aufgaben, Verantwortlichkeiten und Werkzeuge:

- Aktenverwaltung: Koordiniert und verwaltet die Reparaturakten, stellt sicher, dass die vereinbarten Fristen eingeh