- Sie sind kompetenter Ansprechpartner/in für nationale und internationale Kunden in allen Fragen der Störungsbeseitigung und bearbeiten Anfragen im Rahmen des 2nd-Level-Supports
- Analyse komplexer technischer IT-Software-Fragestellungen und selbstständige Lösungsbearbeitung in direkter Kommunikation mit den Kunden
- Komplexere ungelöste Anfragen geben Sie an den 3rd-Level-Support oder an den verantwortlichen Fachbereich weiter
- Im Ticketsystem des Customer Supports dokumentieren Sie alle Kundenkontakte und Problemanalysen
- Sie wirken aktiv am weltweiten Support Service mit
- Sie bringen ein abgeschlossenes Studium der Informatik, eine IT-Fachausbildung oder eine vergleichbare Qualifikation mit
- Sie konnten bereits praktische Erfahrungen im betreuenden Kundenumfeld, bevorzugt im Bereich beratungsintensive Softwarelösungen, sammeln und haben Spaß an der Bearbeitung komplexer IT-Software-Fragestellungen
- Sie verfügen über gute Kenntnisse mit Client-Server-Systemen und Datenbanken
- Eine analytische und strukturierte Arbeitsweise, Zuverlässigkeit und Lösungskompetenz zeichnen Sie aus
- Kommunikationsstärke im Kundenkontakt und hohe Serviceorientierung sind für Sie selbstverständlich
- In der deutschen und englischen Sprache bewegen Sie sich sicher im nationalen und internationalen Kundenumfeld
- Teamspirit und Diversität
- Work-Life-Balance
- Attraktive Vergütung
- Sozialleistungen
- Vielseitige Weiterbildungsmöglichkeiten
- Team- und Sportevents
- Globales Netzwerk
- Attraktives Mitarbeiterempfehlungsprogramm
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Mitarbeiter 2nd Level Support
vor 1 Woche
Ardekay IT Recruitment Mosbach, Deutschland**Beschreibung**: · Derzeit sucht das Mosbacher Unternehmen einen kompetenten 2nd Level Supporter (m/w/d). Dabei bist Du der Ansprechpartner für nationale wie auch internationale Kunden in allen Fragen der Störungsbeseitigung und wirkst somit am weltweiten Support Service mit. Zu ...
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1st- Und 2nd-level Supporter
vor 3 Wochen
NConsult IT-Systemhaus GmbH Heidelberg, DeutschlandDie NConsult IT-Systemhaus GmbH wurde 1998 gegründet und ist seit über 20 Jahren im bundesweiten Projektgeschäft tätig. · Durch wechselnde Projekte bei unterschiedlichsten Kunden können wir spannende Aufgaben in einem wachsenden IT-Unternehmen bieten. Das Aufgabenspektrum reicht ...
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Systemadministrator (M/w/d) 2nd Level Support
vor 1 Woche
Ardekay IT Recruitment Mosbach, Deutschland**Beschreibung**: · Als Systemadministrator (m/w/d) 2nd-Level-Support bist du am Standort Mosbach verantwortlich für die Bearbeitung von Kundenanfragen zur Störungsbeseitigung. Du analysierst komplexe technische IT-Fragen und lösen diese eigenständig. Du kommunizierst direkt mit ...
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1st- Und 2nd-level Supporter
vor 2 Wochen
Akkodis Germany Tech Experts GmbH Heidelberg, DeutschlandAkkodis - entstanden durch den Zusammenschluss von AKKA & Modis - ist ein weltweit führendes Unternehmen im Bereich Engineering & IT. Als globaler Partner in einer sich ständig verändernden Technologie · - & Wettbewerbsumgebung unterstützen wir unsere Kunden mit unserem 360°-Ange ...
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1st- Und 2nd-level Supporter
vor 3 Wochen
Akkodis Germany Tech Experts GmbH Heidelberg, DeutschlandAkkodis - entstanden durch den Zusammenschluss von AKKA & Modis - ist ein weltweit führendes Unternehmen im Bereich Engineering & IT. Als globaler Partner in einer sich ständig verändernden Technologie · - & Wettbewerbsumgebung unterstützen wir unsere Kunden mit unserem 360°-Ange ...
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Mitarbeiter 2nd Level Support
vor 2 Wochen
MPDV Mikrolab GmbH Mosbach, DeutschlandGemeinsam zukunftsweisende Lösungen für die Smart Factory unserer Kunden zu entwickeln und diese erfolgreich zu machen: das ist unser Ziel als Marktführer für IT-Lösungen in der Fertigung · Mit mehr als 45 Jahren Projekterfahrung im Produktionsumfeld verfügen wir über umfangreich ...
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Mitarbeiter 2nd Level Support
vor 1 Woche
Ardekay IT Recruitment Heilbronn, Deutschland**Beschreibung**: · Derzeit sucht das Heilbronner Unternehmen einen kompetenten 2nd Level Supporter (m/w/d). Dabei bist Du der Ansprechpartner für nationale wie auch internationale Kunden in allen Fragen der Störungsbeseitigung und wirkst somit am weltweiten Support Service mit. ...
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Mitarbeiter 2nd Level Support
vor 4 Tagen
Bechtle GmbH & Co. KG Mannheim Bruchsal, DeutschlandIhre Aufgaben · - Verantwortung für den 2nd Level Client Support (Windows 10/ Mac OS) sowie Mobile Support (iOS/ Android) · - 2nd Level Support von Network Services im Produktionsumfeld (LAN/ WLAN) · - Support von Printer Services und Logistik Prozessen · - Betreuung und Wartung ...
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1st- Und 2nd-level Supporter
vor 5 Tagen
Akkodis Germany Tech Experts GmbH Heidelberg, DeutschlandAkkodis - entstanden durch den Zusammenschluss von AKKA & Modis - ist ein weltweit führendes Unternehmen im Bereich Engineering & IT. Als globaler Partner in einer sich ständig verändernden Technologie · - & Wettbewerbsumgebung unterstützen wir unsere Kunden mit unserem 360°-Ange ...
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First Level Support
vor 1 Tag
persona service AG & Co. KG Mosbach, DeutschlandDu glaubst, dass es den perfekten Job für Dich nicht gibt? Nun, wir machen da ganz andere Erfahrungen. Mit uns findest Du im kaufmännischen Bereich genau den Job, der sich Deiner Lebensplanung anpasst und in dem persönliche Betreuung und gegenseitige Wertschätzung selbstverständl ...
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Teamleiter 2nd Level Support Team
vor 1 Woche
wu personal GmbH Neckarsulm, DeutschlandWir sind Experten für IT-Personal und kaufmännische Fachkräfte in der Arbeitnehmerüberlassung sowie im Dienst · - und Werkvertrag. Unsere Kunden sind IT-Systemhäuser, IT-Hersteller und IT-Dienstleister. Wir sind der Personaldienstleister für IT-Dienstleister. · Unser Auftraggeber ...
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Second Level Supporter
vor 1 Woche
persona service AG & Co. KG Mosbach, DeutschlandDu glaubst, dass es den perfekten Job für Dich nicht gibt? Nun, wir machen da ganz andere Erfahrungen. Mit uns findest Du im kaufmännischen Bereich genau den Job, der sich Deiner Lebensplanung anpasst und in dem persönliche Betreuung und gegenseitige Wertschätzung selbstverständl ...
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Akkodis Germany Tech Experts GmbH Mosbach, DeutschlandAkkodis - entstanden durch den Zusammenschluss von AKKA & Modis - ist ein weltweit führendes Unternehmen im Bereich Engineering & IT. Als globaler Partner in einer sich ständig verändernden Technologie- & Wettbewerbsumgebung unterstützen wir unsere Kunden mit unserem 360°-Angebot ...
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Akkodis Germany Tech Experts GmbH Mosbach, Deutschland regularEmploymentAkkodis - entstanden durch den Zusammenschluss von AKKA & Modis - ist ein weltweit führendes Unternehmen im Bereich Engineering & IT. Als globaler Partner in einer sich ständig verändernden Technologie- & Wettbewerbsumgebung unterstützen wir unsere Kunden mit unserem 360°-Angebot ...
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Akkodis Germany Tech Experts GmbH Mosbach, DeutschlandAkkodis - entstanden durch den Zusammenschluss von AKKA & Modis - ist ein weltweit führendes Unternehmen im Bereich Engineering & IT. Als globaler Partner in einer sich ständig verändernden Technologie- & Wettbewerbsumgebung unterstützen wir unsere Kunden mit unserem 360°-Angebot ...
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Akkodis Germany Tech Experts GmbH Mosbach, DeutschlandAkkodis - entstanden durch den Zusammenschluss von AKKA & Modis - ist ein weltweit führendes Unternehmen im Bereich Engineering & IT. Als globaler Partner in einer sich ständig verändernden Technologie- & Wettbewerbsumgebung unterstützen wir unsere Kunden mit unserem 360°-Angebot ...
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Akkodis Germany Tech Experts GmbH Mosbach, Deutschland GanztagsAkkodis - entstanden durch den Zusammenschluss von AKKA & Modis - ist ein weltweit führendes Unternehmen im Bereich Engineering & IT. Als globaler Partner in einer sich ständig verändernden Technologie- & Wettbewerbsumgebung unterstützen wir unsere Kunden mit unserem 360°-Angebot ...
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Akkodis Germany Tech Experts GmbH Mosbach, DeutschlandAkkodis - entstanden durch den Zusammenschluss von AKKA & Modis - ist ein weltweit führendes Unternehmen im Bereich Engineering & IT. Als globaler Partner in einer sich ständig verändernden Technologie- & Wettbewerbsumgebung unterstützen wir unsere Kunden mit unserem 360 -Angebot ...
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Akkodis Germany Tech Experts GmbH Mosbach, Deutschland GanztagsAls Experte für IT-Lösungen in der Fertigung unterstützt unser Kunde Unternehmen dabei, ihre Vision der Smart Factory zu verwirklichen. Am Standort Mosbach suchen wir nach einem erfahrenen IT-Supporter (m/w/d): · Was Sie bei uns bewirken · Sie sind kompetenter Ansprechpartner/in ...
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Mitarbeiter 1st Level Support
vor 1 Woche
Ardekay IT Recruitment Mosbach, Deutschland**Beschreibung**: · Aktuell suchen wir einen Mitarbeiter im 1st Level Support (m/w/d) in Mosbach zur Ergänzung unseres bestehenden Teams. Bei dem Unternehmen bist du dafür zuständig die nationalen und internationalen Kunden in allen Fragen der Störungsbeseitigung zu beraten. Zu d ...
IT-Mitarbeiter (m/w/d) 2nd-Level-Support in Festanstellung - Mosbach, Deutschland - Akkodis Germany Tech Experts GmbH
Beschreibung
Akkodis - entstanden durch den Zusammenschluss von AKKA & Modis - ist ein weltweit führendes Unternehmen im Bereich Engineering & IT. Als globaler Partner in einer sich ständig verändernden Technologie- & Wettbewerbsumgebung unterstützen wir unsere Kunden mit unserem 360°-Angebot dabei, eine nachhaltigere & smartere Zukunft zu gestalten. Vereint durch unsere gemeinsame Leidenschaft für Technologie & Talente betrachten wir die Welt aus einem neuen Blickwinkel. Unsere motivierten Ingenieur:innen & Digitalexpert:innen gehen dabei täglich über das Mögliche hinaus, um Unglaubliches zu schaffenAls Experte für IT-Lösungen in der Fertigung unterstützt unser Kunde Unternehmen dabei, ihre Vision der Smart Factory zu verwirklichen. Am Standort Mosbach suchen wir nach einem erfahrenen IT-Supporter (m/w/d):
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Die Benefits können je nach Position und Standort variieren. Eine Übersicht über unsere Benefits befindet sich auf unserer Webseite unterhalb Karriere und Benefits.
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