1st- Und 2nd-level Supporter - Heidelberg, Deutschland - Akkodis Germany Tech Experts GmbH

Akkodis Germany Tech Experts GmbH

Geprüftes Unternehmen

Heidelberg, Deutschland

vor 1 Woche

Geschrieben von:

Lena Wagner

beBee Recruiter

Beschreibung

Akkodis - entstanden durch den Zusammenschluss von AKKA & Modis - ist ein weltweit führendes Unternehmen im Bereich Engineering & IT. Als globaler Partner in einer sich ständig verändernden Technologie
- & Wettbewerbsumgebung unterstützen wir unsere Kunden mit unserem 360°-Angebot dabei, eine nachhaltigere & smartere Zukunft zu gestalten. Vereint durch unsere gemeinsame Leidenschaft für Technologie & Talente betrachten wir die Welt aus einem neuen Blickwinkel. Unsere motivierten Ingenieur:innen & Digitalexpert:innen gehen dabei täglich über das Mögliche hinaus, um Unglaubliches zu schaffen

Kundenbetreuung & Problemlösung sind Ihre stärke? Sie suchen eine neue Herausforderung im Bereich IT-Support? Dann Suchen wir genau Sie als 1st
- und 2nd-Level Supporter (m/w/d). Schätzen Sie dennoch die Sicherheit eines zukunftsorientierten Unternehmens?

Unser Kunde in Heidelberg wartet auf Sie.

**Ihre Aufgaben**:

- Unterstützung und Hilfestellung der User im gesamten Windows Umfeld
- Sicherstellung der verfügbaren IT-Dienste für die User
- Fehleranalyse und Behebung sowie Dokumentation im Ticketsystem
- Arbeitsplatzeinrichtungen inkl. Installation und Konfiguration von Hard
- und Softwarekomponenten
- Mitwirken an IT Projekten zur Verbesserung der IT-Infrastruktur

**Ihr Profil**:

- Abgeschlossene Berufsausbildung bzw. Weiterbildung im IT-Bereich
- Einschlägige Berufserfahrung im Help Desk/ IT Support
- Gutes Know How im Umgang mit Microsoft Servern, AD und Netzwerkkomponenten
- Hardwarekenntnisse in den Bereichen Notebooks und Druckern
- Sehr gute Deutsch
- und Englischkenntnisse in Wort und Schrift

**Das erwartet Sie**:

- Teamspirit und Diversität
- Work-Life-Balance
- Attraktive Vergütung
- Sozialleistungen
- Vielseitige Weiterbildungsmöglichkeiten
- Team
- und Sportevents
- Globales Netzwerk
- Attraktives Mitarbeiterempfehlungsprogramm

Die Benefits können je nach Position und Standort variieren. Eine Übersicht über unsere Benefits befindet sich auf unserer Webseite unterhalb Karriere und Benefits.

Senden Sie uns direkt Ihre Bewerbung zu. Für Rückfragen stehen wir Ihnen gerne zur Verfügung. Wir freuen uns über die Bewerbung von Menschen, die zur Vielfalt unseres Unternehmens beitragen.

**Ihr Kontakt**: Frau Melanie Bajouco

**Akkodis Germany Tech Experts GmbH**: Engineering

Theodor-Heuss-Allee 108

60486 Frankfurt am Main

Telefon +49 69/