Customer Support Specialist - Bexbach, Deutschland - DPS Deutsche Personal Service GmbH
Beschreibung
Für unseren renommierten Kunden am Standort **Bexbach **suchen wir eine/n **Customer Support Specialist (m/w/d)****Was wir Ihnen bieten**:
- **Attraktive Vergütung**:
- **Unbefristeter Arbeitsvertrag **mit voller **sozialer Absicherung**:
- Gute **Entwicklungs-** und **Weiterbildungsmöglichkeiten**:
- **Abwechslungsreiche Tätigkeiten** und ein **spannendes Aufgabenumfeld **mit **Eigenverantwortlichen Tätigkeiten**:
- Ein **motiviertes Team**
**Ihre Aufgaben**:
- **Koordination **aller anlaufenden **Servicefragen **sowie **Bestellabwicklungen**:
- **Enge Zusammenarbeit **mit dem **Vertrieb **durch z.B. Bearbeitung neuer **Produktanfragen, Angebotserstellung, Verkaufsvorausplanung**:
- **Durchführung **von **Gesprächen **oder **Korrespondenzen **mit den **Kunden**:
- **Entwicklung **von **Feedback - oder Beschwerdeverfahren **für Kunden
- **Koordination **der Aktivitäten mit **internen Abteilungen **aus **Vertrieb, Produktion **etc., um die Kundenbedürfnisse sicherzustellen
- **Identifizierung, Verwaltung **und **Durchführung **von **Projekten **zur Verbesserung von Prozessen und der Kundenzufriedenheit
**Ihre Qualifikationen**:
- Sie haben ein **betriebswirtschaftliches Studium **oder ähnliches
- **mindestens 3 Jahre Berufserfahrung **im **B2B**-**Kundenbetreuungsmanagementumfeld **in Verbindung mit einem guten Verständnis der **Pharma
- und Nahrungsmittelergänzungsindustrie**:
- **selbstständiges**, **systematisches **Arbeiten
- **Bereitschaft **mit **verschiedenen Kunden zu arbeiten** und dadurch Ideen zu den **Verbesserungen **zu entwickeln
- Sehr gute **Kommunikationsfähigkeiten**:
- fundierte **Kenntnisse **im Umgang mit **MS- Office**:
- fließende **Englisch**:
- und **Deutschkenntnisse**
**Wir freuen uns auf Ihre Bewerbung und vor allem Sie kennenzulernen**
Art der Stelle: Vollzeit
Arbeitszeiten:
- Montag bis Freitag
- Wochenendarbeit möglich
Arbeitsort: Ein Arbeitsort
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