Customer Service Tourismus - Hamburg, Deutschland - be4work GmbH
Beschreibung
**Über uns**:Für einen der größten Anbieter von Ferienwohnungen in Europa, suchen wir für die Abteilung Customer Service Tourismus mehrere Mitarbeiter (m/w/d) für eine direkte Personalvermittlung.
**Es erwartet Sie**:
- Attraktive Vergütung (2400 € Grundgehalt plus Zulagen)
- Eine abwechslungsreiche und spannende Tätigkeit in einem international tätigen Konzern
- Die gründliche und strukturierte Einarbeitung sowie schnelle Einbindung in das bestehende, homogene Team
- Sehr gute persönliche und berufliche Entwicklungsmöglichkeiten
- 30 Tage Urlaub
- Tolle Benefits (u.a. Vergünstigungen bei Reiseanbietern)
- Ein sehr moderner und sehr attraktiver Arbeitsplatz in einem coworking space direkt in der HH- Innenstadt
- Super Verkehrsanbindung - mit dem ÖPNV
**Ihre Aufgaben**:
- Erster Ansprechpartner -via Telefon, E-Mail, Chat, Social Media - für die Feriengäste
- Beratung der Feriengäste und Buchungsannahme von Reisen und Ferienwohnungen
- Erfassung der Anfragen / Kontakte zur weiteren Bearbeitung
- Bearbeitung eingehender Reklamationen und Problemlösungsfindung
**Sie bringen mit**:
- Gerne eine kaufm. Ausbildung (keine Bedingung) aus dem Bereich Touristik, Büromanagement, Dialogmarketing
- Alternativ können Sie erste Berufserfahrung aus dem Bereich Customer Service Tourismus vorweisen
- Auch Quereinsteiger sind willkommen
- Ausgeprägte Service
- und Dienstleistungsmentalität
- Englischkenntnisse wären vorteilhaft, aber keine Bedingung
- Bereitschaft zu Wechseldiensten (Arbeitszeit Mo - So von 08:00 - 21:00 Uhr)
**Ansprechpartner**:
**Sarah Schmidt-Engel**
HR-Managerin
T:
be4work GmbH
Wendenstr. 1a
20097 Hamburg
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