Kundenservice - Saarbrücken, Deutschland - InfiniTech

InfiniTech

Geprüftes Unternehmen

Saarbrücken, Deutschland

vor 3 Tagen

Geschrieben von:

Hans Becker

beBee Recruiter

Beschreibung

ARBEITEN BEI DER VAILLANT GROUP.
FÜR EINE BESSERE KLIMATISIERUNG SORGEN.
- Unser Unternehmen hat es sich zum Ziel gesetzt, nachhaltige Klimatisierungslösungen anzubieten. Flexibilität am Arbeitsplatz ist Teil unserer Unternehmenskultur.
- Beide Aspekte sind wichtig. Beide repräsentieren uns.
**Kundenservice**:

- WAS WIR SUCHEN- Bearbeitung von Kundenanrufen gemäß den von unserem Unternehmen festgelegten Kommunikationsprotokollen im Hinblick auf den Umgang mit Kunden, für verschiedene angeforderte Dienstleistungen: Anfragen, Beschwerden, Terminvereinbarungen für Inspektionen, Aktualisierung von Kundendaten, Einladungen zu Qualitätskontrollen, etc.
- Nach dem vom Vorgesetzten festgelegten Plan, Verwaltung von Routen für Techniker und/oder zugewiesene Gebiete und Unterstützung des Technikers während der Arbeitsroute (unter anderem Übertragung von Teilen zwischen Technikern). Falls erforderlich, Änderung der Routenverwaltung bei kurzfristigen Benachrichtigungen.
- Berichterstattung an den Vorgesetzten über die durchgeführten Aktivitäten und aufgetretenen