Kundenbetreuer Customer Service Automotive - Freiburg, Deutschland - APZ GmbH

APZ GmbH

Geprüftes Unternehmen

Freiburg, Deutschland

vor 2 Tagen

Geschrieben von:

Lena Wagner

beBee Recruiter

Beschreibung

Wir suchen ab sofort für die APZ GmbH, im Raum Baden-Württemberg einen

**Kundenbetreuer Automotive (m/w/d)**

**Qualitätscontroller (m/w/d) Karlsruhe, Baden-Baden, Offenburg, Freiburg, Pforzheim**

Umfang: Vollzeit; 85% Dienstreisen

**Was macht unseren Job attraktiv für Dich?**
- **APZ ist unsere Passion.** Seit über 30 Jahren am Markt und immer noch dynamisch und zukunftsorientiert. Gestalte mit uns die Zukunft von APZ. Autos sind unsere Passion
- **Dein Team.** Deine Teams sind beim Kunden vor Ort und brauchen Dich, um täglich Bestleistung zu erbringen
- **Mentoring.** Wir nehmen Dich wie Du bist und begleiten Dich in der ersten Zeit der Einarbeitung
- **Arbeite wo Du willst.** Du erhältst moderne technische Ausstattung und kannst damit grds. arbeiten, von wo Du willst

**Deine Aufgaben**:

- Ansprechpartner für unsere Kunden bei qualitativen Fragestellungen
- Sicherstellung der Kundenbindung
- Bearbeitung und Erfassung der Kundenaufträge
- Beobachtung des Auftragsstatus
- Begleitung der Teams vor Ort beim Kunden
- bei Problemen deren Ursachen ermitteln, sowie mögliche Korrekturmaßnahmen erörtern und Lösungsvorschläge erarbeiten
- Auslösung von Bestellungen der Arbeitsmittel und -materialien
- Sicherstellung der Arbeitssicherheit vor Ort in den Teams
- zuverlässige Prozessanalysen, um Reklamationen beim Kunden zu vermeiden
- Repräsentation des Unternehmens APZ inkl. Ansprache weiterer Dienstleistungen der APZ Gruppe

**Dein Profil**:

- optimalerweise Erfahrung als Qualitätscontroller im automotive sector
- Deutsch in Wort und Schrift
- Führerschein Kl. B
- Spaß an Dienstfahrten und Kundenbesuchen
- hohes Maß an Team
- und Kommunikationsfähigkeiten sowie Moderationsfähigkeit
- Motivationsfähigkeit in Bezug auf die Teams vor Ort
- MS-Office-Kenntnisse
- gute Kenntnisse von Automotive Kundenanforderungen

**Was wir Dir bieten**:

- ein marktfähiges Fixum
- variable Vergütungsbestandteile
- einen Dienstwagen, auch zur privaten Nutzung
- ein Dienst-Smartphone, auch zur privaten Nutzung
- 30 Tage Jahresurlaub
- Möglichkeiten, deutschlandweit zu leben und zu arbeiten
- betriebliche Altersvorsorge, von der wir 15% der Sozialversicherungseinsparungen an Dich weitergeben
- vermögenswirksame Leistungen
- flexible Arbeitszeiten
- Jobrad-Leasing
- Nutzung von Mitarbeiterportalen

**Interessiert?**

Dann bewirb' Dich kurz mit Deinem aussagekräftigen CV über unseren Bewerberbutton. Deine Gehaltsvorstellung und ein möglicher Eintrittstermin sind auch bereits erwähnenswert.

**Wir freuen uns auf Deine Bewerbung**

Über APZ

APZ ist bereits seit über 40 Jahren am Markt. Alle deutschen wie auch ausländischen Premium und Volumenhersteller zählen seit Jahren zu unserem Kundenkreis. Mit unseren Dienstleistungen in der Fahrzeugaufbereitung, Logistik, Mobilität und Fotografie unterstützen wir Autohäuser rund um den gesamten Prozess. Wir schaffen Kundenerlebnisse und sorgen somit für Begeisterung beim Endkunden.

Unseren Erfolg verdanken wir uns Mitarbeitern. Jeder von uns ist engagiert, entweder am Auto oder für das Auto. Wir sind es, die die Werte der APZ Tag für Tag leben und damit bei unseren Kunden für Begeisterung sorgen.

**Kontakt**

APZ Gruppe

Otto-Röhm-Straße 66-68

64293 Darmstadt

Johanne Pöschmann

Art der Stelle: Vollzeit, Teilzeit

Gehalt: 2.500,00€ ,00€ pro Monat

Erwartete Arbeitsstunden: mindestens 32 pro Woche

Leistungen:

- Betriebliche Altersvorsorge
- Erfolgsbeteiligung
- Firmenhandy
- Firmenwagen
- Homeoffice-Möglichkeit

Sonderzahlungen:

- Provision

Ausbildung:

- Lehre/Ausbildung (Wünschenswert)

Berufserfahrung:

- Kundenservice: 1 Jahr (Wünschenswert)
- Microsoft Office: 1 Jahr (Wünschenswert)

Sprache:

- Englisch (Wünschenswert)
- Deutsch (Erforderlich)

Arbeitsort: Mobil