Werkstudent Im Bereich Customer Support - Hessen, Deutschland - Vertraulich

Vertraulich
Vertraulich
Geprüftes Unternehmen
Hessen, Deutschland

vor 3 Wochen

Lena Wagner

Geschrieben von:

Lena Wagner

beBee Recruiter
Beschreibung
Deine Aufgaben
- Du unterstützt unser Team im Bereich Kundenservice. Das heißt:
Du antwortest auf E-Mails, hilfst in unserem Live-Chat und greifst zum Telefon, um unseren Kunden bei Fragen mit kompetenten Lösungen zu helfen.
- Du unterstützt uns bei der Erstellung von individuellen Angeboten und der Kundengewinnung.
- Du bringst Ideen mit ein, wie wir unseren Kundenservice noch weiter verbessern und optimieren können, um unseren Interessenten das bestmögliche Kauf
- und Beratungserlebnis zu bieten (aktuelle Bewertung bei Trusted Shops:
4,79 von 5).
- Du nimmst Bestellungen entgegen, erstellst Aufträge und stehst in Kontakt mit unseren Herstellern.
- Du liest Dich in die Themen Ergonomie, Produktivität & Gesundheit ein und beschäftigst Dich mit unseren Produkten, sodass Du eine optimale Beratung bieten kannst.

Anforderungen

Dein Profil
- Du bist eingeschriebene/r Student/in im Bereich BWL, Sozialwissenschaften, Public Health, Gesundheitsmanagement oder einem vergleichbaren Studiengang.
- Du hast eine freundliche, offene sowie kommunikative Art und trittst gerne in Kontakt mit Menschen.
- Idealerweise konntest Du bereits erste Kenntnisse und Erfahrungen im Kundenservice sammeln.
- Du bringst sehr gute Deutschkenntnisse in Wort und Schriftsowie gute Englischkenntnisse mit.
- Du kannst strukturiert arbeiten und Dich gut in bestehende Prozesse einlernen.
- Startup-Mentalität:
Du liebst flache Hierarchien. Du kannst zupacken, bist lernbegeistert, motiviert und hast Spaß an der Arbeit.
- Du kannst Dich an unserer Vision begeistern:
Einen Arbeitsplatz zu schaffen, der gesund, produktiv & happy ist
- Du liebst es zu Lernen und Dich weiterzuentwickeln

Wir bieten

Wir wir Dir bieten
- Die Chance auf eine spannende und herausfordernde Rolle in einem stark wachsenden und erfolgreichen eCommerce Startup.
- Eine steile Lernkurve, Platz für Ideen und Raum für Gestaltungsmöglichkeiten.
- Mit Deiner Mitarbeit leistest Du einen wichtigen Beitrag auf dem Weg zu unserer Vision:
Die Arbeitswelt "happy, healthy & productive" zu gestalten.
- Werde Teil eines hochmotivierten Teams, das Spaß an der Arbeit und ambitioniert in der Umsetzung seiner Ziele ist.
- Kostenlose Fitnessstudiomitgliedschaft bzw. monatlich steuerfreier 44€-Sachbezug.
- Gemeinsame Teamevents, kostenlose Getränke und Bio-Obst.
- Büroausstattung mit elektrisch höhenverstellbaren Steh-Sitz-Schreibtischen und ergonomischen Bürostühlen.
- Flexible Arbeitszeiten sowie Home-Office Angebot.

Gewünschte Qualifikationen
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