Werkstudent Customer Care - Nuernberg, Deutschland - immowelt

immowelt

Geprüftes Unternehmen

Nuernberg, Deutschland

vor 3 Wochen

Geschrieben von:

Lena Wagner

beBee Recruiter

Beschreibung

Unternehmensbeschreibung

Immowelt ist eine der größten deutschen Online-Immobilienagenturen mit einem ganzheitlichen Ansatz für das Immobiliengeschäft.

Als immowelt bieten wir auf unserem Portal nicht nur alles rund um die Immobilie an, sondern stellen Maklern auch eine leistungsstarke CRM-Software (realestaPRO) zur Verfügung, die ihnen hilft, ihr Tagesgeschäft effektiver zu gestalten.

Wir haben Mountainbiker, Videospieler, Filmliebhaber, Musiker, Skifahrer, Snowboarder, Läufer und Leser. Wir haben Familienmenschen, fröhliche Menschen, ruhige Menschen und lustige Menschen.

Du wirst gemeinsam mit deinem starken Team Erfolg haben, dich weiterentwickeln und gemeinsam auf die Erfolge anstoßen.

Als "Customer Care Agent (m/w/d)" wirst Du schnell feststellen, dass wir ein Ort voller #immotionaler Menschen sind, die als Einzelpersonen, als Team und als Unternehmen erfolgreich sein wollen

Wir suchen zur Verstärkung unseres Teams eine/n Werkstudenten/in für den Standort in **Nürnberg**.

Stellenbeschreibung
- Du unterstützt uns mit Wissbegier, Teamgeist und kritisch-analytischem Denken bei der Überprüfung und Bewertung von Betrugs-Verdachtsfällen bei unseren Einzelanzeigen auf dem immowelt-Portal
- Du entscheidest eigenständig über die Verdachtsfälle von Immobilienbetrug
- Du sperrst nach eingehender Prüfung und Einschätzung verdächtige Anzeigen, deklarierst sie als Phishing, schickst diese den Kunden zur Legitimierung oder schaltest die Anzeige frei, falls der Verdacht unbegründet ist
- Du wirst direkt mit unseren Kunden im Austausch stehen und sie bei ihren Anfragen unterstützen

Qualifikationen
- Du studierst aktuell im Bachelor/Master-Studiengang an einer deutschen Hochschule in der Fachrichtung Informatik o.ä.
- Du hast 20 h/Woche Zeit und bist bereit, unsere Internet-Plattform auch nach 18 Uhr vor Betrugsanzeigen zu schützen
- Du unterstützt du uns bei der Betrugsbekämpfung auch nach vorheriger Absprache an den Wochenenden
- Du bist sehr detailorientiert, technisch versiert und kannst analytisch Denken
- Du sprichst fließend Deutsch und Englisch
- Du arbeitest mit großer Sorgfalt, eigenständig und gewissenhaft

**Hinweis: Deine Arbeitszeiten beginnen in Absprache mit dem Team z.T. nach 18 Uhr und ggf. an den Wochenenden.**

Zusätzliche Informationen

DAS BIETEN WIR DIR
- Du erhältst bei einer Onboarding-Veranstaltung mit allen neuen Kollegen sowie einer mehrwöchigen individuellen Einarbeitung genauen Einblick in deine zukünftigen Aufgaben
- Du bekommst deinen eigenen Laptop bzw. die erforderlichen mobilen Endgeräte
- Du erhältst einen 50€-Zuschuss für die Nutzung öffentlicher Verkehrsmittel und ein JobRad-Leasingangebot
- Du wirst individuell nach deinen Fähigkeiten und Kenntnissen durch vielfältige Weiterbildungsangebote gefördert
- Du profitierst von vermögenswirksamen Leistungen und betrieblicher Altersvorsorge
- Du erhältst zwei mal die Woche Free Lunch
- Du erlebst eine gute Work-Life-Balance durch 30 Tage Urlaub im Jahr, flexible Arbeitszeiten und Offenheit für Sabbaticals
- Du kannst verschiedene Gesundheitsangebote wahrnehmen und profitierst von einer vergünstigten Urban Sports Club Mitgliedschaft
- Du bist Teil eines großartigen Teams mit einem außergewöhnlich positiven Spirit, das Mitarbeiterevents zu ganz besonderen Erlebnissen werden lässt

Diese Stelle wurde am intern veröffentlicht