Telefonist/-in Inbound in Teilzeit - Duesseldorf, Deutschland - Mahr EDV

Mahr EDV

Geprüftes Unternehmen

Duesseldorf, Deutschland

vor 2 Wochen

Geschrieben von:

Lena Wagner

beBee Recruiter

Nebenberuflich

Beschreibung

**Das Unternehmen**

Im Jahre 1999 als Ein-Mann-Unternehmen begonnen, beschäftigt das IT Systemhaus Mahr EDV inzwischen über 157 Mitarbeiter, betreut mehr als 511 KMU-Kunden mit PCs und generiert über 15,5 Mio. Euro Umsatz. Mahr EDV ist Gründer-Inhaber-geführt.

In den letzten zwei Jahren sind wir jährlich um ca. 50% gewachsen und stellen für weiteres Wachstum an den Standorten Berlin, Dresden, Düsseldorf, Essen, Hamburg, Hannover, Köln, Leipzig, München und Potsdam selbstverständlich weiter ein.

Als Arbeitgeber und IT Dienstleister hat unser Team zahlreiche Auszeichnungenerhalten, zum Beispiel als familienfreundlicher Arbeitgeber, bester Managed Service Provider, und deutschlandweit den dritten Platz für die gute Work-Life-Balance.

**Deine Aufgaben**

Du bist verantwortlich für die Koordination und die Verwaltung unserer eingehenden Anrufe. Jeder Kundenkontakt am Telefon wird genutzt, um unsere Datenbank zu pflegen und stets aktuell zu halten.

Neben der Datenpflege, übernimmst Du auch zur Telefonie dazugehörige administrative Tätigkeiten.

Für unsere Anrufer nur die beste telefonische Betreuung: Deine

Du hast das Lächeln am Telefon und verstehst es, auch unsere Anrufer damit zu bezaubern. Deine hervorragenden Kommunikationsfähigkeiten nutzt Du, um das Anliegen unserer Anrufer kompetent entgegenzunehmen.

**Dein Profil**
- Erfahrung im Kundenservice von Vorteil
- Freude am telefonieren
- Du bist ein hervorragender Kommunikator
- Gute Selbstorganisation, Eigenständigkeit
- Gute Deutschkenntnisse in Wort und Schrift (mindestens C1)
- Positive Grundeinstellung
- Englischkenntnisse wünschenswert

**Wir bieten Dir**
- Generelle Benefits & Vorteile für alle Teammitglieder (siehe: Über uns als Arbeitgeber)
- Arbeite, wo du magst: in der Firma, im Homeoffice, auf der Terrasse
- Einen sicheren Arbeitsplatz und eine unbefristete Festeinstellung
- Komfortable Arbeitsbedingungen in einem modernen Bürogebäude in zentraler Lage (Düsseldorf, Köln)
- Regelmäßige kostenlose Fortbildungen und Zertifizierungen bis zu 6.000 Euro/Jahr
- Ein bewährtes Einarbeitungsverfahren (Einarbeitung in Berlin, ca. 2 Wochen)
- Einen gelebten Teamgeist
- Hochwertige Ausstattung in Form eines Notebooks und Headsets

Art der Stelle: Teilzeit, Festanstellung
Arbeitsstunden: 20 pro Woche

Arbeitszeiten:

- Montag bis Freitag

Leistungen:

- Betriebliche Altersvorsorge
- Betriebliche Weiterbildung
- Betriebsfeiern
- Flexible Arbeitszeiten
- Homeoffice
- Kostenlose Getränke
- Mitarbeiter-Rabatt

Arbeitsort: Zum Teil im Homeoffice in 50933 Köln