Service Delivery Manager 100% Remote - Weingarten, Deutschland - ZenithTech

Beschreibung

Wir suchen eine Person mit Kenntnissen in der Produktion und Infrastruktur, die als Bindeglied zwischen den Produktteams der Domänen und den Produktion- und Infrastrukturteams fungiert. Sie sind verantwortlich für die Überwachung, Priorisierung und Eskalation von Infrastrukturanfragen und stellen sicher, dass sie den Gruppenstandards und den Richtlinien der Produktionsteams (technologische Erneuerung, Veraltetheit, Cybersicherheit, Cloud-Migration, etc.) entsprechen.

Darüber hinaus unterstützen Sie die technischen Teams der Domänen bei Interaktionen mit den Produktion- und Infrastrukturteams, überprüfen das Budget für Infrastrukturanfragen und wenden die vom Unternehmen geforderten Kosteneffizienzrichtlinien an. Sie überprüfen auch die SLAs für Infrastrukturanfragen und bringen Verbesserungsvorschläge ein. Erfahrung im Bankensektor wird positiv bewertet.

**Anforderungen**:
Vorherige Erfahrung in der Produktion und Infrastruktur.
Kenntnisse in CMDB und Überwachung von Abläufen und Prozessen.
Kenntnisse in Application Delivery und Projektmanagement.
Erfahrung in der Budgetierung von IT-Projekten und -D