Fachposition Reporting - Ingolstadt, Deutschland - MediaMarktSaturn

MediaMarktSaturn

Geprüftes Unternehmen

Ingolstadt, Deutschland

vor 2 Wochen

Geschrieben von:

Lena Wagner

beBee Recruiter

Beschreibung

**Aufgaben**:

- Erstellen, Konzeptionieren, Aufbereiten & Konsolidieren von operativen, qualitativen und budgetrelevanten Kennzahlenreports der MSD Customer Care Einheiten
- Ansprechpartner für Ad Hoc Auswertungen
- Optimierung & Weiterentwicklung bestehender Reports und Analysemöglichkeiten
- Zentraler Ansprechpartner für die Weiterentwicklung und/oder Einführen neuer Reporting-Tools & Systeme

**Profil**:

- Mehrjährige Berufserfahrung im Bereich Reporting und / oder Data Analytics
- Hohe Datenkompetenz und sehr gutes Verständnis hinsichtlich der Generierung von aussagekräftigen und empfängergerechten Auswertungen & Reports
- Professioneller Umgang mit MS Office Anwendungen, insbesondere Excel & PowerPoint
- Erfahrung im Umgang mit Tableau, Power BI o.ä.
- Analytische Fähigkeiten bei der Identifizierung von Verbesserungspotenzialen und der Umsetzung von Maßnahmen
- Selbständige Arbeitsweise im Team, souveränes Auftreten, Belastbarkeit, unternehmerisches Denken, gute Kommunikationsfähigkeit, sowie Organisations
- und Koordinationsstärke
- Verhandlungssichere Deutschkenntnisse sowie gute Englischkenntnisse

**Über uns**:
Der Bereich Customer Service ist fachlich verantwortlich für alle Kommunikationskanäle, welche unseren Kunden innerhalb Deutschlands zur Verfügung stehen. Zudem stehen wir als fachlicher Ansprechpartner bei der Konzeption uns Steuerung der strategischen Projekte in den nationalen Kundenhotlines zur Seite. Der Bereich selbst gliedert sich in 3 Abteilungen auf.
Eine dieser Abteilungen ist das Business Performance Management, welche sich für die Themen rund um das Forecasting, das Line Management, die Dienstleistersteuerung, das Accounting und auch das Reporting der operativen und qualitativen Kennzahlen verantwortlich zeichnet.

**Wir bieten**:
**Job Infos**:
Location: Ingolstadt

MediaMarktSaturn Deutschland

Department: Verwaltung - Sonstige

Entrylevel: Berufserfahrene

Type of Employement: Vollzeit

Working Hours: 37,5

Persona: Job Requisition HQ Employee

Recruiter: Lina Ebert

Recruiter: Lina Ebert