Service Delivery Manager SAP Basis H/mDienstleistungsleiter SAP Basis H/m - Ludwigshafen, Deutschland - Vertex Dynamics
Beschreibung
**Mission**Hauptaufgaben:
*Höchstes Niveau der Kommunikation zwischen der IT-Abteilung und den Geschäftsbereichen sicherstellen*Ansprechpartner für den Kunden zur Verwaltung des Services und zur Erfüllung des Kundenbedarfs nach zentralisierter Kontrolle der Serviceverwaltung und -betrieb*Überwachung und Verfolgung von KPIs zur Gewährleistung der Einhaltung der vereinbarten SLAs, Berichterstattung an den Kunden und kontinuierliche Verbesserungsvorschläge, unter anderem.
**Profil**
Mindestens 8 Jahre Erfahrung in einer ähnlichen Position.Umfassende Kenntnisse in: *SAP BASIS Systemarchitekt *Oracle, Hana, Sybase Datenbanken *Linux, AIX Betriebssysteme *Englisch auf Niveau B2 - C1 *Französisch auf Niveau C1
**Organisation**
Wir sind eine internationale Gruppe für agile digitale Beratung. In der Ära der Post-Digitalen Transformation setzen wir uns dafür ein, dass jeder unserer Fachleute kontinuierlich erneuert wird und sein eigenes digitales Flow positiv erlebt.
Jeder von ihnen kann seine berufliche Laufbahn nach seinen
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