Homeoffice 100 % Kundenberater - Dresden, Deutschland - TELUS

TELUS

Geprüftes Unternehmen

Dresden, Deutschland

vor 1 Woche

Geschrieben von:

Lena Wagner

beBee Recruiter

Beschreibung

**Basic Information**:
Ref Number
- Req_

Primary Location
- Dresden

Additional Locations
- Aachen, Berlin, Berlin2, Dortmund, Duisburg, Essen, Essen Digital, Home Office - Germany, Leipzig

Country
- Germany

Job Type
- Business Process Outsourcing

Work Style
- Remote

**Description and Requirements**:

- Für unser Team am Standort Dresden suchen wir Verstärkung als

**Homeoffice 100 % Kundenberater (m/w/d)**
**| Jochen Schweizer mydays | Dresden**

**Was wir bieten**:

- Remote-Tätigkeit als Kundenberater (m/w/d) im Homeoffice - Technik wird unsererseits gestellt
- Anspruchsvolle und abwechslungsreiche Kundensupport-Tätigkeit im Inbound für unseren Top-Partner Jochen Schweizer bzw. mydays
- Umfassende, voll vergütete Produktschulung, intensive Einarbeitung sowie regelmäßige Trainings
- Exklusive Mitarbeiterrabatte wie vergünstigte Konditionen in Fitnessstudios oder verschiedenen (Online-)Shops
- Flexible Planung der Einsatzzeiten (Vollzeit, Teilzeit) für eine gute Work-Life-Balance
- Familiäres Teamgefühl durch gemeinsame (Online) Teamabende und -events
- Interne Fort
- und Weiterbildungsmöglichkeiten über unseren TELUS International Campus
- Aufstiegschancen in unserem international tätigen Unternehmen
- Hochmotiviertes und engagiertes Team mit flachen Hierarchien und Duz-Kultur

**Aufgaben im Überblick***:

- Telefonische Beratung und Begeisterung der Kunden bei der Auswahl von Erlebnisgutscheinen
- Beantwortung von E-Mail
- und Serviceanfragen zu Jochen Schweizer bzw. mydays Themen
- Erfassen von Kundendaten und Aufnahme der Bestellungen
- Einlösung, Buchung sowie Umtausch von Erlebnisgutscheinen
- Perspektivisch besteht die Möglichkeit das jeweils andere Projekt im Support zusätzlich zu unterstützen

**Was wir erwarten**:

- Spaß im Kundenservice und Vertrieb von Erlebnisgutscheinen sowie Geschenkideen
- Kommunikationstalent mit sehr guten Deutschkenntnissen in Wort und Schrift (Niveau C2)
- Voraussetzung zur Arbeit im Homeoffice - Internetverbindung von min. 20 MBit/s im Download
- Wohnort in Deutschland
- Routinierten Umgang mit gängigen PC- und Internetanwendungen
- Zielorientierte und selbständige Arbeitsweise sowie ein sicheres und freundliches Auftreten
- Hohe Service
- und Kundenorientierung
- Flexibilität, Zuverlässigkeit und Teamfähigkeit

**Werde Teil unseres Teams und bewirb dich jetzt**
- Unser Recruiting-Team, steht dir jederzeit für Fragen zur Verfügung und freut sich auf deine Bewerbung.

**Vorrang bei gleicher Eignung (-14 Abs. 1 Satz 3 LbV)** Schwerbehinderte Bewerberinnen und Bewerber haben bei der Einstellung Vorrang vor gesetzlich nicht bevorrechtigten Bewerberinnen und Bewerbern mit im Wesentlichen gleicher Eignung, Befähigung und fachlicher Leistung.

Additional Job Description
- Dein Traumjob im Homeoffice wartet auf dich Unser Partner Jochen Schweizer bzw. mydays hat eine Mission: Menschen mit Erlebnissen zu begeistern. Wenn du gern Kunden unterstützen möchtest, ihr persönliches Abenteuer zu finden und ein Gespür für das perfekte Geschenk hast, dann haben wir den idealen Job im Kundenservice für dich Für unser Team am Standort Dresden suchen wir Verstärkung als**Language Reference**
- GermanEEO Statement
- At TELUS International, we enable customer experience innovation through spirited teamwork, agile thinking, and a caring culture that puts customers first. TELUS International is the global arm of TELUS Corporation, one of the largest telecommunications service providers in Canada. We deliver contact center and business process outsourcing (BPO) solutions to some of the world's largest corporations in the consumer electronics, finance, telecommunications and utilities sectors. With global call center delivery capabilities, our multi-shore, multi-language programs offer safe, secure infrastructure, value-based pricing, skills-based resources and exceptional customer service - all backed by TELUS, our multi-billion dollar telecommunications parent.Equal Opportunity EmployerAt TELUS International, we are proud to be an equal opportunity employer and are committed to creating a diverse and inclusive workplace. All aspects of employment, including the decision to hire and promote, are based on applicants' qualifications, merits, competence and performance without regard to any characteristic related to diversity.