Studentenbetreuung und Verwaltungsmanagement - Düsseldorf, Deutschland - OptimaWorks

OptimaWorks

Geprüftes Unternehmen

Düsseldorf, Deutschland

vor 2 Tagen

Geschrieben von:

Hans Becker

beBee Recruiter

Beschreibung

Bist du leidenschaftlich im Bildungsbereich und möchtest gerne darin arbeiten? Wir freuen uns, eine neue Stelle in unserem Studentenservice-Team in Düsseldorf anzukündigen. Mit jahrelanger Erfahrung in der Branche und Fokus auf akademische Exzellenz streben wir danach, unseren Schülern eine bereichernde und zufriedenstellende Bildungserfahrung zu bieten.

Aufgabenbereiche:
Unterstützung unserer Schüler über verschiedene Kanäle (Telefon, E-Mail und Chat).

Verwaltung von Dokumenten im Zusammenhang mit der Schülerbetreuung, um die Genauigkeit und Vertraulichkeit der Daten zu gewährleisten.

Effiziente Nutzung des CRM-Systems zur Erfassung und Verfolgung von Interaktionen mit den Schülern und Bereitstellung eines qualitativ hochwertigen Kundenservice.

Durchführung verschiedener Verwaltungsaufgaben im Zusammenhang mit der Schülerbetreuung, wie z.B. Einschreibungen, Änderungen persönlicher Daten, Bearbeitung von Anfragen und Anerkennung von Credits.

Zusammenarbeit mit dem Team zur kontinuierlichen Verbesserung von Prozessen und der Qualität der Schülerbetreuung.

Was wir suchen:
Ausgezeichnete Kommunikationsf