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    Operations & Customer Relations Manager (gn) - Hamburg, Deutschland - AHEAD Automotive GmbH

    Default job background
    full_or_Nebenberuflich
    Beschreibung

    Dein Job

    Wir suchen Dich als "Operations & Customer Relations Manager" zur Pflege und zur Optimierung unserer Kundenbeziehungen. In Deiner Position bist du verantwortlich für die Bearbeitung und Koordination von eingehenden und ausgehenden Anrufen, um eine effiziente Kunden Kommunikation sicherzustellen. Du pflegst langfristige Beziehungen zu Schlüsselkunden, insbesondere zu Werkstätten und zum Großhandel. Zusätzlich bearbeitest du Kundenanfragen und -beschwerden, um hohe Kundenzufriedenheit zu gewährleisten, unterstützt bei Events wie Messen und arbeitest eng mit den Abteilungen Sales, Finance und Marketing zusammen.

    • Aufbau und Pflege langfristiger Beziehungen zu Schlüsselkunden, insbesondere Werkstätten und Großhandelskunden.
    • Bearbeitung und Koordination von eingehenden und ausgehenden Anrufen.
    • Telefonischer Ansprechpartner für Handels- und Werkstattkunden für unsere zwei Produkte Qira und proPoints.
    • Bearbeitung von Kundenanfragen und -beschwerden und Sicherstellung einer hohen Kundenzufriedenheit.
    • Unterstützung bei Events (insbesondere Messen)
    • Enge Zusammenarbeit zwischen Sales, Finance und Marketing.

    Das bringst Du mit

    • Abgeschlossene kaufmännische Ausbildung oder Studium mit ähnlichem Schwerpunkt
    • Erfahrungen im Bereich Customer Service / Customer Relation / Inbound
    • Ausgezeichnete organisatorische Fähigkeiten mit einem hohen Maß an Aufmerksamkeit für Details
    • Erfahrung in der Verwaltung von Geschäftsprozessen und -dokumenten
    • Ausgezeichnete Kommunikations- und Zusammenarbeitsfähigkeiten
    • Fähigkeit, mehrere Aufgaben gleichzeitig zu erledigen und Prioritäten zu setzen
    • Benötigte Sprachkenntnisse: Deutsch und englisch in Wort und Schrift, zusätzlich ist polnisch im Bewerbungsprozess von Vorteil.
    • Erfahrungen im Automotive Aftermarket von Vorteil
    • Kenntnisse in der Datenverwaltung sind von Vorteil

    Warum wir?

    • Gestaltungsmöglichkeiten und Raum für Ideen
    • Ein junges Team und regelmäßige Events
    • Modernes Büro zentral in Hamburg | remote möglich
    • Flexible Arbeitszeitgestaltung, mobiles Arbeiten in DE
    Zusätzlich stellen wir aktuell ein Benefit-Programm für unsere Mitarbeitenden zusammen.Hierzu gehören derzeit:
    • E GYM - Wellpass
    • Corporate Benefits (Benefitpass)
    • Das Deutschlandticket kostet Dich nur noch 6,55 €
    • Eine moderne und nachhaltige Variante der betrieblichen Altersvorsorge, die wir mit 50% bezuschussen
    • Möglichkeit, pro Jahr zusätzlich einen Monat unbezahlten Urlaub zu nehmen

    Wie geht es weiter?

    Haben wir Dein Interesse geweckt? Dann bewirb Dich gleich
    Bei Fragen zu unserem Team oder zu deiner Bewerbung kannst du uns jederzeit kontaktieren.
    Im Bewerbungsprozess erwarten dich drei Schritte:
    • Explore: Kennenlern-Telefonat für den ersten Eindruck
    • Deep-Dive: Persönliches Treffen in Hamburg mit mindestens drei Team-Kolleg:innen
    • Meet the Team: Lerne Kollegen und/oder Fachverantwortliche aus dem Team kennen.

    Über uns

    Wir sind AHEAD, ein junges Corporate Joint Venture aus Hamburg, das sich an der aufregenden Schnittstelle von Automotive, Media und Tech bewegt. Gemeinsam mit unseren renommierten Partnern haben wir uns zum Ziel gesetzt, den internationalen Automotive Aftermarket für die Herausforderungen von heute und morgen fit zu machen.
    Unsere Vision ist es, Innovationen voranzutreiben und neue Wege zu beschreiten, um die Bedürfnisse unserer Kunden im Automotive Aftermarket zu erfüllen. Dabei setzen wir auf die Zusammenarbeit von Experten aus verschiedenen Bereichen, um einzigartige Lösungen zu entwickeln.


  • HIH Invest Real Estate GmbH Hamburg, Deutschland

    Wir finden, entwickeln, steuern Immobilien und Investments mit zukunftsgerichtetem Blick im Sinne unserer Kunden · Die HIH Invest Real Estate ist einer der führenden Investmentmanager für Immobilien in Deutschland und in Europa. Die jahrzehntelange Erfahrung, die Nähe zu Immobil ...


  • PNE AG Hamburg, Deutschland

    · Investor Relations Manager (m/w/d) bei PNE AG | softgarden · View job here PNE steht für eine bessere Zukunft. Du willst etwas Sinnvolles für die Zukunft machen? Das tun wir jeden Tag. Als erfolgreiches, internationales und börsennotiertes Unternehmen im SDAX und TecDAX hab ...


  • HIH Real Estate Hamburg, Deutschland Ganztags

    Sehr genaues und strukturiertes Arbeiten liegt Ihnen? Administration ist für Sie kein Schimpfwort? Aber Sie schätzen auch den Austausch mit Kunden auf hohem Niveau und arbeiten gerne eng mit Kollegen unterschiedlichster Fachbereiche zusammen? – Dann möchten wir Ihnen gerne die St ...


  • Sodexo Hamburg, Deutschland Ganztags

    Wer wir sind: · Die Sodexo Services GmbH erbringt mit Ihren rund 8. Mitarbeitenden in Deutschland vielfältige Dienstleistungen rund um das Thema Facility Management. Unser Leistungsspektrum umfasst dabei die Bereiche Gebäudereinigung, Catering, Cafeterien, Konferenzservice, Sich ...


  • HIH Invest Real Estate GmbH Hamburg, Deutschland

    Wir sind die HIH. Wir sind einer der füh­ren­den An­bie­ter von ganz­heit­li­chem In­vest­ment­ma­na­ge­ment für Immobilien und alternative Investments in Deutsch­land. Als Unternehmensgruppe bieten wir institutionellen Investoren Lösungen für alle Phasen des Wertschöpfungsprozes ...


  • ECE Hamburg, Deutschland

    Deine Aufgaben · : In dieser Funktion verantwortest Du die größtmögliche Investorenzufriedenheit durch Sicherstellung der gemeinsam vereinbarten Leasing-Ziele unter gleichzeitiger Berücksichtigung der ECE-Interessenlage. · Du bist verantwortlich für das aktive Kundenmanagement u ...


  • IntReal International Real Estate Hamburg, Deutschland Ganztags

    Folgende Aufgaben erwarten Sie: · Sicherstellung der einwandfreien und reibungslosen Administration unserer Fonds. Dies umfasst z.B. die Koordination von Anteilscheingeschäften und Ausschüttungen, Organisation und Teilnahme an Anlegerausschusssitzungen, die Verwaltung des Vertra ...


  • ECE Group GmbH & Co. KG Hamburg, Deutschland CDI

    Willkommen bei der ECE Group. Als Experte für komplexe und nachhaltig erfolgreiche Immobilien erschaffen wir Shopping-, Arbeits- und Wohnwelten am Puls der Zeit. Mit 3.200 Mitarbeiterinnen und Mitarbeitern sind wir in 12 Ländern aktiv und betreuen Immobilien im Wert von 31 Millia ...


  • ECE Group GmbH & Co. KG Hamburg, Deutschland Employee

    Willkommen bei der ECE Group. Als Experte für komplexe und nachhaltig erfolgreiche Immobilien erschaffen wir Shopping-, Arbeits- und Wohnwelten am Puls der Zeit. Mit 3.200 Mitarbeiterinnen und Mitarbeitern sind wir in 12 Ländern aktiv und betreuen Immobilien im Wert von 31 Millia ...


  • Academic Work GmbH Hamburg, Deutschland

    Dir liegt das Wohlergehen von Menschen am Herzen und du läufst vor Problemen nicht weg? Sei die erste Ansprechperson für alle Belange Bewirb dich jetzt als Customer Relation Manager im Bankwesen (m/w/d) mit Top Benefits und einer attraktiven Vergütung · Über die Position · Unse ...


  • Zeitverlag Gerd Bucerius GmbH & Co. KG Hamburg, Deutschland

    · (Senior) Sales Manager als Agency Relations Manager (d/w/m) bei Zeitverlag Gerd Bucerius GmbH & Co. KG | softgarden · View job here (Senior) Sales Manager als Agency Relations Manager (d/w/m) · Vollzeit · Speersort 1, 20095 Hamburg, Deutschland · Hybrid · Mit Berufserfahrung ...


  • ZEIT Verlagsgruppe Hamburg, Deutschland

    ZEIT MEDIA. · ist die Sales Organisation der ZEIT Verlagsgruppe. Unsere Mission: Gemeinsam stark kommunizieren. Uns interessiert, was unsere Kund:innen bewegen möchten. Gemeinsam entwickeln wir kraftvolle Kommunikationslösungen, um die richtigen Zielgruppen optimal über alle Med ...


  • Chiesi Group Hamburg, Deutschland

    Medical Science Relations Manager EB (all genders) · Abteilung: EU & Int'l Local Medical Affairs Team: Mktg, Market Access, Bus. Excellence & Med. Affair Stellentyp: Direkter Mitarbeiter Vertragsart: Unbefristet Standort: Hamburg, DE · Über uns · Innovative pharmazeutische ...


  • Chiesi Group Hamburg, Deutschland

    Medical Science Relations Manager EB (all genders) · Abteilung: EU & Int'l Local Medical Affairs Team: Mktg, Market Access, Bus. Excellence & Med. Affair Stellentyp: Direkter Mitarbeiter Vertragsart: Unbefristet Standort: Hamburg, DE · Über uns · Innovative pharmazeutische ...


  • Chiesi Group Hamburg, Deutschland

    Über uns · Innovative pharmazeutische Lösungen und gemeinsame Werte für Menschen, Umwelt und Gesellschaft: Als mittelständisches Tochterunternehmen der familiengeführten Chiesi Farmaceutici ist die deutsche Chiesi GmbH Teil einer starken Gruppe. International entwickeln und ...


  • DIS AG Hamburg, Deutschland Ganztags

    Wir suchen einen engagierten Junior Account Manager (m/w/d), der Kundenbeziehungen mit Leidenschaft und Fachkompetenz unterstützt. Als Bindeglied zwischen unseren Kunden und den betrieblichen Fachbereichen übernimmst du eine vielfältige Palette an Aufgaben, die eine schnelle Auff ...


  • Red Hat Hamburg, Deutschland

    The Red Hat Global Employment team is looking for a Labor Relations Manager to support our business activities in Germany. In this role you will serve as the primary point of contact for all things labor relations, and be the subject matter expert consulting program owners and bu ...


  • SGS Hamburg, Deutschland Ganztags

    Job Description · The Media & Public Relations Manager will develop and drive the SGS Group's Public Relations strategy, with the aim to boost SGS's reputation in the public eye, gain earned media coverage, and support business objectives. You also will work with global and local ...


  • SGS Hamburg, Deutschland Ganztags

    Job Description · The Media & Public Relations Manager will develop and drive the SGS Group's Public Relations strategy, with the aim to boost SGS's reputation in the public eye, gain earned media coverage, and support business objectives. You also will work with global and local ...


  • DEKRA Arbeit GmbH Hamburg, Deutschland

    Europas größter Flugzeughersteller sucht ab sofort für den Standort Hamburg-Finkenwerder einen **Standard Consumable Buyer (d/f/m) - Oils & Chemicals**. · **Ihre Aufgaben**: · - Kontaktaufnahme mit und Beschaffung von neuen Lieferanten · - Tätigkeit als Supplier Relation Manager ...