Kundenservice - Braunschweig, Deutschland - InnovateX
Beschreibung
In der Abteilung für Kundenrückgewinnung/Kündigungsabteilung wird eine Person für die Kundenrückgewinnung in einem Energieberatungsunternehmen in CASTELLDEFELS gesucht.-Anforderungen:
Erfahrung im Energiesektor und unerlässlich in der Kundenrückgewinnung.
Beherrschung von IT-Tools.
Große Problemlösungsfähigkeit, Organisationstalent und Durchsetzungsvermögen, um verschiedene Situationen mit Kunden zu bewältigen.
-Aufgaben:
Anrufen von Kunden, die gekündigt haben, um den Grund dafür zu ermitteln (ob es aufgrund von Preisen, Kundenbindung, Konkurrenz usw. ist). Je nach Grund und erkannten Bedürfnissen und Informationen, Kunden zurückgewinnen.
-Wir bieten:
Sofortige Einstellung
Feste Arbeitszeiten von 10:00 bis 14:00 Uhr
Berufliche Stabilität mit Möglichkeit zur Weiterentwicklung innerhalb des Unternehmens.
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