Agent-Gastbeziehungen - Sankt Augustin, Deutschland - Zentrix Solutions

Zentrix Solutions

Geprüftes Unternehmen

Sankt Augustin, Deutschland

vor 1 Tag

Geschrieben von:

Hans Becker

beBee Recruiter

Beschreibung

**Stellennummer**

**Stellenkategorie** Zimmer & Gästeservice

**Standort** The Ritz-Carlton Abama, Calle Maria Zambrano 2, Teneriffa, Teneriffa, Spanien AUF DER KARTE ANZEIGEN

**Arbeitszeit** Vollzeit

**Remote-Standort?** N

**Umzug?** N

**Stellenart** Nicht-Management

**Stellenbeschreibung**

Bereitstellung von Informationen und Anweisungen für Gäste über die Annehmlichkeiten des Hotels, Dienstleistungen, Öffnungszeiten und lokale Sehenswürdigkeiten. Kontaktieren der entsprechenden Person oder Abteilung (z.B. Gepäckträger, Rezeption, Reinigung, Technik, Sicherheit und Verlustprävention), um Anrufe, Anfragen oder Probleme der Gäste zu lösen. Nachverfolgung der Gäste, um sicherzustellen, dass ihre Anfragen oder Probleme zu ihrer vollsten Zufriedenheit gelöst wurden. Empfangen, aufzeichnen und weiterleiten von Nachrichten genau, vollständig und leserlich. Erfüllung von Sonderwünschen von Gästen mit besonderen Bedürfnissen. Mitteilung der Ank