Poolstelle Csp Assurant - Berlin, Deutschland - Sitel Group

Sitel Group

Geprüftes Unternehmen

Berlin, Deutschland

vor 2 Wochen

Geschrieben von:

Lena Wagner

beBee Recruiter

Beschreibung

**Job Summary**

Wir suchen Dich als
**Call Center Agent** (m/w/d) für einen Anbieter von Versicherungen bei und am
**Standort Berlin**

Warum solltest genau Du bei uns starten?

**Unser Angebot an Dich**:

- Festgehalt von 2080 Euro + Bonus
- Arbeitszeiten: Montag - Freitag: 08:00 - 20:00 Uhr, Samstag 10:00 - 17:00 Uhr
- Vollzeit oder Teilzeit: Es liegt an dir, welches Modell du nutzen möchtest
- Umfangreiche und vergütete Einarbeitung
- Interne Weiterentwicklungsmöglichkeiten und Ausbildungsmaßnahmen für Managementpositionen
- Regelmäßige Aktionen und Events wie ein gemeinsames Grillen in der Mittagspause, Obsttage, Sommerfeste uvm. am Standort
- Ein familiäres Team, das sich sehr auf dich freut
- Stay creative - bei uns kannst du deinen Ideen freien Raum lassen
- Zuschuss zur Bildschirmarbeitsplatzbrille, E-Bike Leasing, Vermögenswirksame Leistungen, uvm.
- Die Möglichkeit auf eine betriebliche Altersvorsorge
- Erkunde die Welt mit unseren internationale Karriere-Chancen und Austauschmöglichkeiten
- Unbefristete Festanstellung mit 27 Urlaubstagen

**Das sind Deine Aufgaben**:

- Du übernimmst die Kundenberatung während des gesamten Schadenprozesses per Telefon, E-Mail und anderen Medien
- Einhaltung von vereinbarten Prozessen und Fristen
- Zusammenarbeit mit internen und externen Parteien (z.B. Lieferanten, Versicherer, IT-Support, etc.)
- Unterstützung bei administrativen Prozessen z.B. Ausfüllen von Formularen und Tabellen
- Durch Deine kompetente Beratung wird jeder Kundenkontakt zu einem einzigartigen Erlebnis

**Das bringst du mit**:

- Du hast idealerweise eine kaufmännische Ausbildung oder erste Erfahrungen im Kundenservice
- Von Vorteil sind erste Kenntnisse von Haftpflichtversicherungen
- Du beherrschst Deutsch perfekt, sowohl schriftlich als auch mündlich und bist sehr kommunikativ
- Du gehst routiniert mit MS Office um
- Du besitzt ein hohes Maß an Empathie und Hilfsbereitschaft
- Du telefonierst gerne und schaffst es, Dein Lächeln hörbar zu machen

**Interesse geweckt?** Dann nutz jetzt Deine Chance und bewirb Dich direkt

By the way, Menschen mit Handicap sind bei uns herzlich willkommen

Über die Sitel Group

Die Sitel Group ist einer der Weltmarktführer in den Bereichen Business Process Outsourcing (BPO) sowie Customer Experience (CX) Management. Mit umfangreichen Produkten und Lösungen deckt die Sitel Group jeden einzelnen Berührungspunkt der Customer Journey ab und sorgt für erstklassige Kundenbeziehungen sowie eine nachhaltige Kundenbindung - mit dem Ziel, den Markenwert unserer Kunden zu steigern.