Mitarbeiter:in Für Den Kundenservice National Und - Ludenscheid, Deutschland - light11 GmbH

light11 GmbH

Geprüftes Unternehmen

Ludenscheid, Deutschland

vor 2 Wochen

Geschrieben von:

Lena Wagner

beBee Recruiter

Beschreibung

**Das Unternehmen**: Das 2003 von Thomas Unger gegründete Unternehmen ist der etablierte europäische Versandhandel für Premium-Leuchten im gewerblichen und privaten Bereich. light11 liefert in alle Länder und übertrifft die Erwartungen seiner Kundschaft mit extrem kurzen Versandzeiten. Mit einem Umsatz von 17,9 Millionen Euro in 2021 und rund 60 Beschäftigten ist light11 einer der führenden europäischen Versandhändler für Premium-Leuchten in der Wohnwelt. Dabei sind ein hoher Qualitätsanspruch sowie die Zufriedenheit der Kunden die Maxime der Unternehmensphilosophie.

**Die Position**: Im Zuge der Nachbesetzung sucht GmbH in Lünen ab sofort eine:n kundenorientierte:n und flexible:n
**Mitarbeiter:in für den Kundenservice national und international (w/m/d)**: in Vollzeit.

**Ihre Aufgaben**:

- Bearbeitung von allgemeinen Anfragen (E-Mail, Telefon, WhatsApp, Facebook)
- Bearbeitung von Reklamationen und Rücksendungen
- Angebotserstellung, einschließlich Nachverfolgung
- Mitteilung von Lieferterminen an Kunden
- Erstellen von Gutschriften durchführen der Erstattungen

**Ihr Profil**:

- kaufmännische Ausbildung oder gute Erfahrung in der Kundenbetreuung
- sehr gute EDV-Kenntnisse sowie eine Affinität zum Internet
- sehr gute Deutsch
- und gute Englischkenntnisse in Wort und Schrift
- Zuverlässigkeit und strukturierte Arbeitsweise
- Bereitschaft, die Arbeitszeit innerhalb der Öffnungszeiten des Kundenservice zu erbringen (nach Dienstplan, Mo.Fr. 8:00-18:00 Uhr, Sa Uhr)
- Identifikation mit dem Thema Licht & Design in der Wohnwelt
- Bringen Sie das Unternehmen voran und stellen den Status quo infrage
- Licht
- und Leuchtenkenntnisse sind wünschenswert, aber nicht zwingend erforderlich

**Wir bieten**:

- einen modernen Arbeitsplatz in unserem
- Showroom in Lünen
- Softwaregestützte Prozesse (digitales Büro)
- Möglichkeit auf Homeoffice/mobiles Arbeiten (nach längerer Einarbeitungsphase)
- Entwicklungsmöglichkeiten in einem dynamischen Umfeld
- Mitarbeit in einem sehr erfolgreichen, motivierten und kollegialen Team
- 30 Tage Jahresurlaub
- flexible Arbeitszeiten im Rahmen des Dienstplans
- kostenfreie Parkplätze
- Vermögenswirksame Leistungen
- offene und transparente Unternehmenskultur

Klingt das nach einem Job für Sie? Dann schicken Sie Ihre Bewerbung einschließlich Ihres
**frühestmöglichen Eintrittstermins** und Ihrer
**Gehaltsvorstellung** an

Postalische Bewerbungen richten Sie bitte an GmbH, z. Hd. Frau Funke, Alstedderstr. 40, 44534 Lünen.

Wir freuen uns auf Ihre Bewerbung.