Senior Gameops Manager: Leitender Manager für Spielbetrieb - Bielefeld, Deutschland - Vortex Dynamics
Beschreibung
Stellenbezeichnung: Senior GameOps ManagerZusammenfassung:
Als Senior GameOps Manager werden Sie Teil unseres fantastischen Product Marketing Teams und sind verantwortlich für die Optimierung der CRM-Strategie, die Durchführung und Analyse von CRM-Kampagnen, einschließlich saisonaler Events, Lifecycle-Programme und der Kundenkommunikation. Ihr Ziel ist es, die Spielererfahrung zu verbessern und die Engagement-, Monetarisierungs- und Retentionsraten zu steigern.
Aufgabenbereiche:
- Gestaltung der CRM-Strategie zur Optimierung der Verkaufs-, Monetarisierungs- und Retentionszyklen, Spieleinführungen, Events, Kunden-Onboarding usw.
- Analyse der Leistung Ihrer Aktivitäten, Berichterstattung über relevante KPIs und Weitergabe der Erkenntnisse an das gesamte Unternehmen.
- Enge Zusammenarbeit mit dem Produktteam zur Implementierung neuer Funktionen und Maximierung ihrer Leistung nach der Veröffentlichung.
- Entwicklung innovativer Konzepte zur Testung durch LiveOps-Kampagnen.
- Verfolgung von Branchentrends und Wettbewerbsangeboten.
- Enge Zusammenarbeit mit anderen Teams im Unternehmen: Kunst, Produkt, Datenwissenschaft, Lösungen, Social Media, VIP, Kundenservice
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