Kundenfachberater (M/w/d) in Vollzeit - Berlin, Deutschland - BUNZL Healthcare GmbH

BUNZL Healthcare GmbH

Geprüftes Unternehmen

Berlin, Deutschland

vor 2 Wochen

Geschrieben von:

Lena Wagner

beBee Recruiter

Ganztags

Beschreibung

Wir von BUNZL Healthcare glauben ganz fest daran, dass ein freies und selbstbestimmtes Leben vor allem eines braucht: SICHERHEIT. Denn nur wenn wir Menschen uns geschützt und sicher fühlen, können wir uns auch wirklich frei fühlen. Beruflich wie privat.

Wir sind ein deutsches Tochterunternehmen des weltweit agierenden Konzern BUNZL plc. Als einer der größten Versorger auf dem deutschen Gesundheitsmarkt versorgen wir pflegebedürftige Menschen und deren Angehörige mit medizinischen Schutz-, Pflege
- und Hygiene-Produkten. Für ein sicheres und würdevolles Leben.

Für unser Kundenservice Team in Berlin Marienfelde suchen wir ab sofort: Eine\*n Kundenfachberater\*in (m/w/d).

Warum bist du bei uns menschlich und professionell in den besten Händen?

Weil wir dir einen zukunftssicheren Arbeitsplatz ermöglichen, indem du deine Talente voll einbringen kannst.

Aufgaben
- Du berätst unsere Kund\*innen telefonisch über die für ihn\*sie so wichtigen Produkte zur Ermöglichung der Teilhabe am sozialen Leben
- Du gehst in Klärung von Liefermodalitäten
- Du bearbeitest Aufträge und aktualisierst die Stammdaten unserer Kund\*innen
- Du bist während der Arbeit in enger Zusammenarbeit mit unserer Teamleitung vor Ort und den zahlreichen Kolleg\*innen verknüpft, die am gleichen Ziel Arbeiten: optimal versorgte und zufriedene Kund\*innen zu haben

Qualifikation
- Du besitzt eine abgeschlossene kaufmännische Ausbildung (wünschenswert)
- Du hast erste Erfahrungen im Bereich Kundenservice gesammelt
- Du bringst idealerweise medizinische Grundkenntnisse im Bereich Rezeptbearbeitung sowie Hygiene
- und Pflegeprodukte mit, die helfen dir unser Tagesgeschäft besser verstehen zu können
- Du kannst Erfahrungen in der Webtelefonie und mit Ticketsystemen mitbringen
- Du meisterst jegliche Kommunikation in deutscher Sprache
- Du lebst Kund\*innen
- und Serviceorientierung

**Benefits**:

- Deine Ideen und Meinungen sind erwünscht und werden Teil unserer Entscheidungen.
- Du bekommst schnelles Feedback. Egal ob telefonisch, per Slack, E-Mail oder gerne auch zwischen Tür und Angel.
- Du arbeitest hybrid und planst deinen Arbeitstag ganz individuell. Einfach von zu Hause oder vom Büro aus.
- Du wirst mit modernster Technik ausgestattet. Curved Monitore, ergonomische Stühle wie auch höhenverstellbare Tische sorgen für ein angenehmes Arbeiten - perfekt auf dich abgestimmt.
- Komm bequem und stressfrei bei uns an. Dein BVG Jobticket wird von uns bezuschusst, damit du zur Arbeit oder privat günstiger vorankommst.
- Wir beteiligen dich als Investor an unserem Erfolg. Direkt nach deiner Probezeit kannst du einen Aktiensparplan auf Aktien der BUNZL plc zum reduzierten Preis erlangen. Deine Gewinne werden ganz einfach über deine Gehaltsabrechnung ausbezahlt.

Wir sind für unsere Kunden montags bis freitags in der Zeit von 08:00 bis 17:00 Uhr erreichbar. Im Rahmen dieser Zeiten gestalten wir mit dir gemeinsam deinen möglichen Dienstplan.

Du hast noch Fragen oder möchtest uns gleich deine Bewerbungsunterlagen zukommen

lassen? Dann schreibe uns einfach eine E-Mail.

Wir sind BUNZL Healthcare GmbH und freuen uns, dich bald persönlich kennenzulernen.