Kundendialog-center - Mitarbeiter (M/w/d) Kdc - Telgte, Deutschland - Volksbank Münsterland Nord eG

Volksbank Münsterland Nord eG

Geprüftes Unternehmen

Telgte, Deutschland

vor 1 Woche

Geschrieben von:

Lena Wagner

beBee Recruiter

Beschreibung

**Firmenbeschreibung**:
**Mitarbeiter für unser KundenDialogCenter im Outbound (m|w|d)**
**am Standort Telgte**:
**Voll
- oder Teilzeit**

**Mitmachen - Mitgestalten - Werte schaffen**
Die Volksbank Münsterland Nord ist seit 140 Jahren mit den Werten, wie Partnerschaft, Regionalität, Nachhaltigkeit und Verantwortung als "DIE Bank unserer Region" fest im Münsterland verwurzelt. Mehr als 1.000 Mitarbeitende betreuen mittelständische Privat
- und Firmenkunden mit einem Kundengeschäftsvolumen von knapp 16 Mrd. Euro. Mit einer Bilanzsumme von 7,1 Mrd. Euro, einer Gesamtkapitalquote von nahezu 15 Prozent und Mitgliedern ist sie eine der führenden und mitgliederstärksten Volksbanken in Deutschland. Die Ergebnisse verbleiben in der Region und fließen gezielt zurück in den heimischen Wirtschaftskreislauf. "DIE Bank unserer Region" widmet sich nachhaltig der Förderung und Unterstützung sozialer und kultureller Projekte. Das wird jährlich in der Förderbilanz bzw. im Nachhaltigkeitsbericht transparent gemacht.

**IHR AUFGABENBEREICH**:

- Aktive Terminvereinbarung für die Berater und telefonische Kundenbefragungen
- Service
- und kundenorientierte Telefonie für alle Vertriebsaktivitäten unter Einhaltung unserer Servicelevels
- Intensivierung bestehender Kundenbeziehungen und Neukundenakquisition
- Kundenzufriedenheit und Zielerreichung als höchste Maxime
- Sie bringen in Ihrem Verantwortungsbereich Ideen ein, wie wir als Bank noch nachhaltiger agieren können

**IHR PROFIL**:

- Kaufmännische Grundkenntnisse und erste praktische Erfahrungen im Umgang mit der Telefonie und Servicelevels in der telefonischen Kommunikation
- Hohe Kundenorientierung, gute Kommunikationsfähigkeit und eine gute Telefonstimme
- Flexibilität sowie eine serviceorientierte, selbstständige und zuverlässige Arbeitsweise

**UNSER ANGEBOT**:

- Betriebliches Gesundheitsmanagement
- Flexible Arbeitszeiten und mobiles Arbeiten
- Betriebliche Altersvorsorge und weitere attraktive Sozialleistungen sowie eine leistungsbezogene Vergütung
- Optimale Rahmenbedingungen und Perspektiven für Ihre persönliche Entwicklung

**IHR ANSPRECHPARTNER**: Daniela Harbers I Bereich Personal

**KLINGT DAS NACH IHREM ZUKÜNFTIGEN JOB?**:
Geben Sie bei Ihrer Bewerbung bitte Ihr mögliches Eintrittsdatum und Ihre Gehaltsvorstellung mit an.

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