Fachinformatiker Systemintegration - Leinfelden-Echterdingen, Deutschland - Herrmann Personaldienste GmbH

Herrmann Personaldienste GmbH

Geprüftes Unternehmen

Leinfelden-Echterdingen, Deutschland

vor 2 Wochen

Geschrieben von:

Lena Wagner

beBee Recruiter

Beschreibung

**UNSER KUNDE**

Unser Kunde ist einer der führenden IT-Dienstleister in Deutschland. Mit über 2.000 Mitarbeitern an bundesweiten Standorten betreut das Unternehmen über IT-Arbeitsplätze weltweit. Seit vielen Jahren betreuen wir das Unternehmen bei der Besetzung vakanter Positionen im IT- sowie Office-Bereich.

**WIR BIETEN IHNEN**
- Attraktive und übertarifliche Vergütung nach DGB-Tarifvertrag
- Urlaubs
- und Weihnachtsgeld
- Bis zu 30 Tage Urlaub im Jahr; Urlaubsgewährung schon innerhalb der Probezeit
- Erstklassige Kontakte zu renommierten Unternehmen mit langfristigen Perspektiven
- Umfassende Beratung und gezielte Betreuung
- Vielseitige Weiterbildungsmöglichkeiten, sowohl fachlich als auch persönlich
- Attraktive Prämienzahlung für die Empfehlung von neuen Kollegen (m/w/d)

**IHRE AUFGABEN**
- Sie führen Fehleranalysen sowie der Störungsbehebung per Remote-Zugriff durch
- Sie bearbeiten die Störungsannahme per Telefon und E-Mail zu Soft
- und Hardwareproblemen
- Sie steuern und überwachen die Tickets
- Sie sind verantwortlich für die Priorisierung, Klassifizierung und Dokumentation der Störungen im Ticketsystem
- Sie leiten die Tickets an nachgelagerte Fachbereiche weiter und pflegen die Wissensdatenbank

**IHR PROFIL**
- Sie haben eine abgeschlossene IT-Ausbildung z.B. zum Fachinformatiker (m/w/d) Systemintegration, IT-Systemkaufmann (m/w/d), IT-Systemelektroniker (m/w/d) oder ähnliche Qualifikation
- Sie konnten bereits Berufserfahrung im Anwender-Support und Service Request Management sammeln
- Sie haben sehr gute Kenntnisse im Bereich Remotetools und Tickettools
- Sie weisen sehr gute Kenntnisse der MS Betriebssysteme
- Sie verfügen über sehr gute Deutschkenntnisse in Wort und Schrift
- Sie besitzen ein hohes Maß an Teamfähigkeit und Organisationstalent sowie eine strukturierte Arbeitsweise

**IHR DIREKTER WEG ZU UNS**

In nur 2 Minuten zu Ihrem neuen Job

Nutzen Sie unser Online-Formular und laden Sie Ihre vollständigen Bewerbungsunterlagen (inklusive aussagekräftigen Lebenslauf, Zeugnisse, Zertifikate, etc.) einfach hoch. Wir benötigen hierfür kein separates Anschreiben

Für Fragen stehen Ihnen Ihre persönlichen Ansprechpartner (m/w/d) in unserem Hause gerne vorab zur Verfügung.

Wir freuen uns auf Sie
- Im Mittelpunkt unseres Handelns steht Ihre Zufriedenheit_

Die Herrmann GmbH Office + IT Service ist seit über 20 Jahren auf die Vermittlung und Überlassung von Fach
- und Führungskräften aus dem kaufmännischen und IT-Bereich spezialisiert.

Nutzen auch Sie unsere hervorragenden Kontakte zu Konzernen und renommierten mittelständischen Unternehmen, die uns seit vielen Jahren vertrauen und mit der Besetzung ihrer Vakanzen beauftragen. Wir garantieren Ihnen eine kompetente und persönliche Betreuung sowie attraktive Konditionen in unserem Hause