Serviceberater (M/w/d) - Goslar, Deutschland - Wentorf & Schenkhut GmbH

Beschreibung

**Unternehmen**:

- Wentorf & Schenkhut GmbH- Alte Heerstr. 13 A Goslar ŠKODA Vertriebs
- und Servicepartner**Kontaktperson**:

- Julia-Verena Brücke


**Stellendetails**:

- Stellen-ID Stellentitel- Serviceberater (m/w/d)- Arbeitsort Goslar- Tätigkeitsbereich- Service- Anstellungstyp- Vollzeit (40 Wochenstunden)- Vertragsart- Festanstellung- Vertragslaufzeit- Unbefristet- Frühest möglicher Eintrittstermin- Ab sofort- Erforderliche Mindestqualifikation- BerufsausbildungDie Wentorf & Schenkhut Gruppe ist mit ihren 5 Standorten (3x Osterode am Harz & 2x Goslar) Ihr leistungsstarkes regionales Autohaus für die Marken ŠKODA, Audi, Volkswagen, SEAT, CUPRA und Volkswagen Nutzfahrzeuge. Neben den autohaustypischen Angeboten und Leistungen haben wir einen besonderen Schwerpunkt für unsere gewerbliche Kundschaft entwickelt. Sowohl im Verkauf als auch im Service stehen Gewerbekunden spezielle Ansprechpartner (m/w/d) zur Verfügung, um auf deren besondere Bedürfnisse bestmöglich einzugehen.

**Aufgaben**
- Kundenbetreuung in allen Phasen des Serviceprozesses - von der Dialogannahme bis zur Fahrzeugrückgabe
- Aktive Vermarktung von Service
- und Reparaturleistungen
- Sicherstellung der Kundenzufriedenheit und professionelles Reklamationsmanagement
- Aktive Ermittlung der Kundenwünsche und des Reparaturbedarfs
- Auftrags
- und Terminverfolgung inklusive Qualitätskontrolle
- Rechnungsstellung, Rechnungsprüfung und -erläuterung
- Sicherstellung der Kundenmobilität

**Profil**
- Technische oder kaufmännische Ausbildung mit Berufserfahrung im Kfz-Gewerbe
- Qualifizierung zum Geprüften Automobilserviceberater (m/w/d) oder die Bereitschaft, sie zu erlangen
- Fundierte Markt
- und Branchenkenntnisse
- Ausgeprägte Kontaktfreude und Kundenorientierung
- Ausgeprägter Teamgeist mit der Fähigkeit und Bereitschaft zur Vernetzung mit den anderen Unternehmensbereichen im Autohaus
- Engagement, Belastbarkeit sowie Lern
- und Leistungsbereitschaft
- Hohe Motivation

**Was wir bieten**
- Motiviertes Team
- Modernen Arbeitsplatz
- Attraktive Verdienstmöglichkeiten
- Kontinuierliche Weiterbildung
- Interessante Entwicklungsmöglichkeiten
- Ticket Plus Card
- Diverse Mitarbeiterrabatte
- Kostenfreier Eintritt in die Autostadt Wolfsburg
- Vermögenswirksame Leistungen
- Betriebliches Vorschlagswesen

Fühlen Sie sich angesprochen? Dann bewerben Sie sich jetzt direkt online über die ŠKODA Jobbörse Bei offenen Fragen können Sie sich an unseren Serviceleiter, Herrn Oliver Schröder, wenden. Wir freuen uns, Sie bei uns begrüßen zu dürfen