Qualitäts- und Kundendienstleiter für Katalanisch und Spanisch - Bockum, Deutschland - Hyperion Technologies
Beschreibung
Bis zum 28.02.Aufgaben:
Ein wachsendes Versicherungsunternehmen sucht einen/eine Leiter/in für Qualität und Kundenservice für ihr Call Center in Bockum.
Überwachung des täglichen Betriebs, der Mitarbeiter, Aktivitäten und Prozesse
Sicherstellung der Zielerreichung
Vorschläge zur Verbesserung, um einen effektiven Betrieb und ein Qualitätsmanagementsystem zu gewährleisten
Fließende Kenntnisse in Katalanisch und Spanisch
Vorherige Erfahrung in ähnlichen Aufgabenbereichen
Führungsfähigkeiten
Verhandlungsgeschick
Planung und Organisation
Motivation für ein neues berufliches Projekt
Angebot:
Unbefristeter Vertrag
Arbeitszeiten von Montag bis Freitag von 13:00 bis 21:00 Uhr
Gehalt je nach Profil und Erfahrung
Ort:
Südliches Madrid
Anforderungen:
Fließende Kenntnisse in Katalanisch und Spanisch
Vorherige Erfahrung in ähnlichen Aufgabenbereichen
Führungsfähigkeiten
Verhandlungsgeschick
Planung und Organisation
Motivation für ein neues berufliches Projekt
Bereich:
Kundenservice
Kategorie
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