Night Audit - Hamburg, Deutschland - Marriott International, Inc

Marriott International, Inc

Geprüftes Unternehmen

Hamburg, Deutschland

vor 2 Wochen

Geschrieben von:

Lena Wagner

beBee Recruiter

Beschreibung

**Stellenangebotsnummer**

**Tätigkeitskategorie** Finance & Accounting

**Standort** The Westin Hamburg, Platz der Deutschen Einheit 2, Hamburg, Hamburg, Germany AUF KARTE ANZEIGEN

**Beschäftigungsart** Full-Time

**Nicht vor Ort?** N

**Umzug?** N

**Stellenart** Non-Management
**So sieht Dein (zukünftiger) Tag aus**:

- Du bist verantwortlich für den reibungslosen Ablauf am Empfang in der Nacht
- Du führst Kontrollrundgänge im Hotel durch
- Du bist Ansprechpartner für unsere Gäste in allen Belangen
- Sollte etwas einmal nicht ganz in Ordnung sein, kümmerst Du dich darum und gibst die Beanstandung an die richtige Stelle weiter
- Du kontrollierst Buchungen und Kreditkartenabrechnungen
- Du führst den Tagesabschluss durch
- Du checkst unsere Gäste ein, weisst ihnen ihr Zimmer zu und aktivierst die Zimmerschlüssel
- Du reagierst auf alle Fragen, Nachrichten, Anrufe oder Anliegen unserer Gäste
- Du gibst unseren Gästen Informationen und Wegbeschreibungen rund um unser Hotel und die Umgebung
- Du kümmerst dich ums Check-out und findest eine Lösung, wenn ein Gast Fragen zu Preisen oder Gebühren hat
- Du bearbeitest Zahlungen und Zimmergebühren
- Du führst Sicherheitsrundgänge durch

**Das wünschen wir uns von Dir**:

- Du hast eine abgeschlossene Ausbildung in der Hotellerie und bereits Erfahrungen im Nachtdienst
- Du verfügst über ein gutes Zeitmanagement
- Du bist sicher im Umgang mit den Hotelprogrammen und MS Office
- Du kommunizierst in Deutsch und Englisch (in Wort und Schrift) souverän mit unseren internationalen Gästen
- Du hast ein freundliches und zuvorkommendes Auftreten
- Du verfügst über einen ausgeprägten Teamgeist
- Eine positive Grundeinstellung und Aufgeschlossenheit
- Flexibilität, lösungsorientiertes Handeln und Multitasking-Skills

**Und das haben wir für Dich**:
Du willst Spaß bei der Arbeit und das Leben genießen - auch da haben wir was für Dich:

- Wir bieten den schönsten Arbeitsplatz Hamburgs - gelegen in der Elbphilharmonie, dem zurzeit gefragtesten Wahrzeichen Hamburgs inklusive atemberaubenden Blick auf den Hamburger Hafen.
- Teamwork makes the dream work Dich erwartet ein internationales Team mit mehr als 25 Nationalitäten.
- Unser Management Team motiviert, beflügelt und informiert dich in unseren regelmäßigen Townhall Meetings.
- Deine Karriere liegt uns am Herzen. Unsere regelmäßigen Beurteilungs
- und Feedbackgespräche, sowie die individualisierten Entwicklungspläne helfen dir deine Karriereziele zu verwirklichen.
- Fördern und fordern ist die Devise. Wir bieten dir zahlreiche Aus
- und Weiterbildungsmöglichkeiten u.a. über unsere interne Lernplattform (Digital Learning Zone).
- Wir haben immer ein offenes Ohr Die Open-Door-Policy ist für uns eine Selbstverständlichkeit und wird tagtäglich von uns gelebt
- Damit du gut ankommstBei uns zahlst du nur 29 € für das Deutschlandticket
- Für alle 'Nachteulen' gibt's noch etwas on topfür die Zeit von 0.00 Uhr bis 7.00 Uhr ein Nachtzuschlag in Höhe von 15% des Bruttostundenlohns.
- Kostenfreie Fitnesskurse in unserem Spabereich helfen dir deinen sportlichen Ausgleich zu schaffen.
- Für dein leibliches Wohl ist gesorgt. Unsere hauseigene Kantine 'Bootshaus' mit großzügigem Balkon und traumhaften Blick über die Elbe versorgt dich täglich mit kostenfreien, köstlichen und ausgewogenen Mahlzeiten.
- Gut gekleidet durch den Tag. Du erhältst eine kostenfreie Uniform inklusive deren Reinigung.
- Mit einer "Inhouse Experience" erlebst du unser Hotel aus der Gastperspektive und genießt mit deiner Begleitperson eine Übernachtung mit einem Besuch in unserer BLICK Bar (oder Room Service) mit anschließendem Frühstück.
- Du schlemmst auch privat gern? Du erhältst 40% Discount auf alle F&B-Leistungen im The Westin Hamburg, Renaissance Hamburg & Marriott Hamburg, sowie 20% bei allen anderen Marriott Hotels weltweit.
- Better together Du empfiehlst uns einen neuen Mitarbeiter? Wir belohnen dich mit unserer "Mitarbeiter-werben-Mitarbeiter"- Prämie in Höhe von 500,00 € netto.
- Lust auf einen Nebenverdienst? Du erhältst die Möglichkeit uns zusätzlich als Interne Aushilfe für 14,00 € brutto / Stunde wochentags und 16,00 € brutto / Stunde am Wochenende zu unterstützen.
- Confetti is always a good idea Wir feiern gern und das gemeinsam mit dem gesamten Team bei unseren jährlichen Mitarbeiterpartys Außerdem unterstützen wir die jährlichen Team Outings mit insgesamt 50,00 € netto pro Mitarbeiter.
- Ruhm und Ehre für unsere Helden des Alltags Wir zelebrieren unsere 'Hosts of the Month', sowie 'Azubi/Dual Student & Leader of the Quarter' und dazu gibt's 100,00 € netto für jeden glücklichen Gewinner
- Es sind die kleinen Dinge im LebenGeburtstagsgeschenke, sowie Präsente zur Geburt von Kindern, Hochzeiten und Jubiläen versüßen die besonderen Anlässe im Leben.
- Reisen ist deine Leidenschaft? Wir ermöglichen dir vergünstigte M