Koordinator/in für das Hypothekenmanagementzentrum - Wolfsburg, Deutschland - Zentrix Solutions
Beschreibung
**Beschreibung**:Servinform ist ein Call Center und Backoffice-Dienstleistungsunternehmen in vollem Wachstum mit fast 45 Jahren Geschichte und über 9.000 Mitarbeitern, mit Niederlassungen in Barcelona, Sevilla, Madrid und Bilbao.
Wir suchen derzeit einen/eine **_Koordinator/in für unser Team im Bereich Hypothekenverwaltung_** für eine der führenden Banken, der/die folgende Aufgaben übernehmen wird:
- Entwicklung einer Kultur der Autonomie, Verantwortung, Transparenz, Kommunikation und Zusammenarbeit, die Kreativität, Teamarbeit und kontinuierliche Verbesserung fördert.
- Entwicklung einer Kundenerfahrung, die das gesamte Prozessdesign leitet, wobei der Schwerpunkt auf Verkauf liegt, jedoch niemals die Customer Centric Vision aus den Augen verloren wird.
- Beitrag zur persönlichen Entwicklung der Teammitglieder, indem eine "Taktik" definiert wird, die darauf abzielt, die Verkaufsumsatzraten und die Teamproduktivität zu verbessern und zu steigern.
- Beseitigung von Hindernissen als Owner, indem das Team bei der Reduzierung oder Beseitigung von Abhängigkeiten und Hindernissen unterstützt/geführt wird
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