Mitarbeiter:in Kundensupport - Freiburg, Deutschland - JobRad GmbH

JobRad GmbH

Geprüftes Unternehmen

Freiburg, Deutschland

vor 3 Wochen

Geschrieben von:

Lena Wagner

beBee Recruiter

Beschreibung

**Mitarbeiter:in Kundensupport (m/w/d)**:
Werde Teil der JobRad-Erfolgsgeschichte und bewirb dich jetzt
- Wir haben das Rad nicht neu erfunden - aber das Dienstrad
- JobRad ist Markt
- und Qualitätsführerin der boomenden Radleasing-Branche.
- An unserem Hauptsitz in Freiburg und in unserem Außendienst in ganz Deutschland setzen wir auf begeisterte Menschen, die mit ihrem Talent und ihren Ideen unser nachhaltiges und wachsendes Unternehmen weiter stärken und **Menschen aufs Rad bringen.**

Das erwartet dich
- Du arbeitest in unserem Team Customer Support im Front
- oder Backoffice
- Du bist die erste Anlaufstelle bei Fragen zu unserem Produkt
- Du bist die Schnittstelle zwischen unseren Kunden und Fachbereichen
- Du nimmst Rückfragen und Beschwerden auf und leitest entsprechende Schritte in die Wege

Das bringst du mit
- Du hast eine abgeschlossene kaufmännische Ausbildung oder Erfahrung im kaufmännischen bzw. Kundenservice-Bereich
- Du liebst den Kundenkontakt, egal ob telefonisch oder schriftlich
- Du lässt dich nicht aus der Ruhe bringen und bist belastbar
- Du verfügst über ein professionelles Auftreten, bist stark in der Kundenkommunikation und kannst die Bedürfnisse deiner Kolleg:innen und Kunden schnell erkennen
- Du gehst im Arbeitsalltag strukturiert vor, verbunden mit einer sorgfältigen Arbeitsweise
- Du bist zuverlässig, kannst flexibel auf neue Situation reagieren und bist ein Teamplayer

Wir bieten dir
- Ein werteorientiertes Unternehmen mit sinnstiftenden Produkten und nachhaltigen Dienstleistungen, in dem jeder Mensch willkommen ist
- Ein starkes Leitbild hinter dem wir stehen und das unsere Arbeit sowie unseren Umgang miteinander prägt
- Eine lernende Organisation, die Raum für persönliche und berufliche Weiterentwicklung bietet
- Flexibilität bei Arbeitszeit und -ort: Die Kombination von mobilem Arbeiten und Zusammenarbeit vor Ort - und damit die Möglichkeit Berufs
- und Privatleben noch besser zu vereinen
- Die Möglichkeit, bis zu 20 Tage im Jahr von ausgewählten Ländern im EU-Ausland aus zu arbeiten
- Unser JobRad Campus mit innovativen Arbeitsplätzen, JobRad-Bibliothek, eigenem Betriebsrestaurant und Fahrradtiefgarage mit Umkleiden sowie Duschen Ein attraktives, individuell nutzbares Mobilitätsbudget in Höhe
(z.B. für ein eigenes JobRad, ÖPNV-Tickets etc.)
- Eine Hansefit
- Mitgliedschaft, betriebliche Altersvorsorge, einen Kita-Zuschuss und tolle interne Events
- Ergänzend zu deiner Vergütung eine finanzielle Erfolgsbeteiligung - denn jede:r leistet einen wichtigen Beitrag zur Zukunft von JobRad

Wenn dich dieses Stellenprofil begeistert, freuen wir uns auf deine Bewerbung.
- Wir wünschen uns ein vielfältiges Team - unabhängig von ethnischer, sozialer und nationaler Herkunft, Geschlecht, Religion, Alter, körperlichen und geistigen Fähigkeiten, sexueller Orientierung und Familienstand.
- Start: Ab nächstmöglichen Zeitpunkt
- Arbeitszeit: 80-100%
- Deine Ansprechperson: Lisa Frank- Lisa Frank