Kundenbetreuer Account Services - Frankfurt am Main, Deutschland - DQS GmbH

DQS GmbH

Geprüftes Unternehmen

Frankfurt am Main, Deutschland

vor 1 Woche

Geschrieben von:

Lena Wagner

beBee Recruiter

Beschreibung

**Veröffentlicht **:23/01/2023
**Ort **:Frankfurt am Main
**Karrierelevel **:Berufserfahrung
**Gesellschaft **:DQS GmbH
**Art der Anstellung **:Vollzeit
**Referenznummer **:DQS-23-003

**Zum nächstmöglichen Zeitpunkt suchen wir für unseren Standort in Frankfurt Verstärkung im Bereich Kundenbetreuung Account Services.**

**Das sind Ihre Aufgaben**
- Vom Angebot über die Kalkulation und Auftragserteilung bis zum Audit: Sie planen und steuern die Audits Ihrer anspruchsvollen Kunden - national und/oder international.
- Sie finden schnell einen guten Draht zu Kolleg*innen, denn alle Fragen des Kunden klären Sie im konstruktiven Dialog mit unseren Fachbereichen.
- Nur Schreibtisch? Nicht bei uns. Bei Planungsgesprächen mit Kunden im deutschsprachigen Raum sind Sie auch gerne dabei.
- Sie übernehmen Verantwortung für den zeitlich und inhaltlich korrekten Ablauf der Prozesse - und behalten dabei Kennzahlen und Akkreditierungsvorgaben im Blick.

**Das sind Ihre Kompetenzen**
- Kaufmännische, technische oder vergleichbare Ausbildung, wie z. B. Speditionskauffrau/-mann mit Exporterfahrung
- Mehrjährige Serviceerfahrung im direkten Kundenkontakt mit fundierten Kenntnissen in der Bedarfsermittlung von Kundenanforderungen und -wünschen
- Ausgeprägtes Serviceverhalten sowie eine hohe Bereitschaft und Fähigkeit zu eigenverantwortlichem und lösungsorientiertem Handeln und Denken
- Sicheres Auftreten und sprachliche Gewandtheit in Wort und Schrift
- Professionelle Gesprächsführung (mittels Telefon und persönlich)
- Gute Englischkenntnisse in Wort und Schrift
- Organisierte und strukturierte Arbeitsweise sowie Belastbarkeit auch in stressigen Situationen

**Ihre Vorteile**

Ein leistungsstarkes und sympathisches Team, eine kollegiale, systematische Einarbeitung und interessante Weiterbildungsmöglichkeiten. Darüber hinaus eine attraktive, leistungsbezogene Vergütung, Chancen, sich einzubringen und zu entwickeln sowie angenehme Arbeitsbedingungen in einem internationalen, modernen Umfeld.

Aufgeschlossenes Team

Gute technische Ausstattung

Flexible Arbeitszeiten

Internationales Arbeitsumfeld

Spannende Projekte

Hybrides Arbeiten: Büro & Remote

**Das ist Ihr Weg zu uns**

**DQS GMBH**
LERNEN SIE UNS KENNEN
Anspruchsvoll. Kompetent. Dynamisch: So verstehen wir, die DQS GmbH, uns und die Dienstleistungen für unsere Kunden. Als größte Konzerngesellschaft innerhalb der Gruppe decken wir mit einem umfassenden Auditierungs-Portfolio nahezu alle Bereiche unternehmerischen Handelns ab. Schwerpunkte setzen wir bei den Themen IT Security & Information Security. Wir sind Teil der internationalen DQS Gruppe mit rund 1.000 Mitarbeitenden, für die über 2.500 top-qualifizierte und erfahrene Auditoren im Einsatz sind. Unsere Kernkompetenzen liegen in der Durchführung maßgeschneiderter Zertifizierungsaudits und Assessments. Zukunftsweisende Themen wie Nachhaltigkeit, Sicherheit und Qualität stehen im Fokus. Damit gehören wir zu den führenden Anbietern weltweit mit dem Anspruch, mit unserem hochqualifizierten Team jederzeit neue Maßstäbe an Verlässlichkeit, Qualität und Kundenorientierung zu setzen.

Art der Stelle: Vollzeit