Cloudpay unterstützt jetzt - Chemnitz, Deutschland - Hyperion Industries

Beschreibung

Dies ist eine ausgezeichnete Gelegenheit, sich einem Unternehmen anzuschließen, das die Art und Weise, wie Mitarbeiter weltweit bezahlt werden, verändern wird. Wir schätzen unsere Kunden und bemühen uns, ihnen außergewöhnlichen Service zu bieten. Unser Ziel ist es, ein nahtloses und angenehmes Erlebnis für unsere Kunden zu schaffen, und wir glauben, dass herausragender Kundenservice der Schlüssel dazu ist.

**Tägliche Aufgaben und Hauptverantwortlichkeiten umfassen**:

- Als einziger Ansprechpartner für Support-Chat-Anfragen innerhalb der CloudPay Now-Anwendung fungieren
- In Echtzeit mit Kunden und Endbenutzern über Live-Chat interagieren, Anfragen beantworten und Unterstützung bieten
- Kundenprobleme und Beschwerden zeitnah und professionell lösen
- Herausragenden Kundensupport bieten
- Mit allen CloudPay-Teams zusammenarbeiten, um Probleme / Streitigkeiten effektiv zu identifizieren, zu lösen und an Kunden zurückzumelden
- In Zusammenarbeit mit Teammitgliedern eine hochwertige Kundenbetreuung sicherstellen
- Genauigkeit und detaillierte Aufzeichnung von Kundendaten gewährleisten
- Sicherstellen, dass alle Kunden