Operator Fraud - Hamburg, Deutschland - OTTO Payments GmbH

OTTO Payments GmbH

Geprüftes Unternehmen

Hamburg, Deutschland

vor 2 Wochen

Geschrieben von:

Lena Wagner

beBee Recruiter

Beschreibung

Operator Fraud | Payments (w/m/d)

Wir als OTTO Payments GmbH entwickeln eines der wichtigsten Felder im E-Commerce - die Zukunft des Payment Managements
Als eigenständige Gesellschaft innerhalb der Otto Group bündeln und steuern wir alle Payment-Aktivitäten für den OTTO Marktplatz sowie für weitere Konzerngesellschaften der Otto Group. So bieten wir zukunftsgerichtet und flexibel einen kund*innenorientierten Zahlungsprozess an. Die Kombination aus E-Commerce und Payment Management bringt Herausforderungen mit sich, die geprägt sind durch das interessante Zusammenspiel aus Kund*innen, Händler*innen sowie der Regulatorik.
- Du möchtest wissen wie wir diesen Herausforderungen begegnen? Zum einen investieren wir in neue Technologien und digitale Produkte sowie operative Exzellenz, zum anderen agieren wir sehr kollaborativ und mit viel Leidenschaft.
- Unser Bereich Fraud B2C verantwortet die operativen Themen rund um die Betrugsprävention und Betrugsfallbearbeitung. Wir schützen die OTTO Payments auf der einen Seite von betrugsbedingten Forderungsausfällen und beantworten auf der anderen Seite die Anfragen von Ermittlungsbehörden.
Hast du eine detektivische Spürnase, dann kannst du entweder dein vorhandenes Fachwissen bei uns einbringen, oder dich in ein neues und spannendes Tätigkeitsfeld einarbeiten. Wir unterstützen dich bei den Besonderheiten unseres Berufsalltags und bieten eine gründliche und umfangreiche Einarbeitung.
Gelebt werden flache Hierarchien, eine "Can-Do"-Mentalität und ein offenes Miteinander. Auf Dich warten interessante Herausforderungen und viel Spaß bei der Arbeit.
Werde Teil unseres Teams von aktuell 22 Festangestellten und 11 Werksstudierenden und schütze die OTTO Payments vor Forderungsausfällen durch Betrug.
Der Job ist unbefristet zu besetzen.
- Deine Herausforderung bei uns- Du überprüfst, bewertest und erfasst betrugsrelevante Aufträge und Kund*innen, und leitest entsprechende Gegenmaßnahmen ein.
- Du leitest neue Betrugsmuster ab und dokumentierst diese.
- Du beantwortest eigenständig Anfragen von Ermittlungsbehörden.
- Du erstellst eigene Strafanzeigen und hast ein persönliches Auftreten vor Gericht in deinem Aufgabenbereich.
- Du prüfst Geldwäscheverdachtsfälle und leitest diese an die entsprechenden Kollegen weiter
- Du bist dir nicht sicher, ob die Stelle zu dir passt? - Gerne stellen wir den Kontakt zu Peter Burmester aus dem Fachbereich her. Du möchtest dein künftiges Team und deinen Arbeitsplatz live erleben? - Im Rahmen deines Bewerbungsprozesses hast du zu einem späteren Zeitpunkt die Möglichkeit dazu.- Das bringst du mitMust-have:

- Sicherer Umgang mit IT/Softwareprodukten (Browser/WebUIs, MS Office)
- Affinität zu Daten und Zahlen sowie logisches, analytisches Denkvermögen
- Sehr gutes sprachliches und schriftliches Ausdrucksvermögen
- Verantwortungsvoller Umgang mit Kund*innendaten
- Bereitschaft zur Arbeit im Spätdienst (bis 22:00) und an Samstagen (bis 17:00)

Nice-to-have:

- Eine "detektivische" Spürnase
- Kenntnisse über geltenden Datenschutz
- Benefits für dich- Ein wertschätzendes Arbeitsumfeld, Expert*innen-Know-how sowie zahlreiche Möglichkeiten für deine fachliche und persönliche Entwicklung - all das zeichnet uns aus
- Flexible Arbeitszeiten, Arbeitszeiterfassung sowie die Möglichkeiten zum mobilen Arbeiten und Gleitzeit - du gestaltest deinen Arbeitstag.
- Werde Teil unserer Kultur, entdecke jeden Tag Neues und lerne eine Arbeitswelt kennen, in der noch mehr Benefits für dich stecken