Sachbearbeiter Mitgliederservice - Munich, Deutschland - Kassenärztliche Vereinigung Bayerns

Kassenärztliche Vereinigung Bayerns

Geprüftes Unternehmen

Munich, Deutschland

vor 2 Wochen

Geschrieben von:

Lena Wagner

beBee Recruiter

Beschreibung

bei der KVB in München

**Publiziert**:

Als moderner Dienstleister im Gesundheitswesen sind wir kompetenter Servicepartner für unsere rund Mitglieder - die Vertragsärzte und Psychotherapeuten in Bayern. Wir bieten Beratung und Service für unsere Mitglieder, entwickeln und evaluieren innovative medizinische Versorgungsstrukturen und etablieren zukunftsorientierte Qualitätsstandards.

Zur Unterstützung unseres Kompetenzzentrums Service und Beratung suchen wir Sie am Standort München als **Sachbearbeiter Mitgliederservice (m/d/w).**

Gute Gründe bei uns zu arbeiten

Flexibles Arbeiten: Gleitzeitregelung und Homeoffice, Freizeitausgleich sowie 32 Urlaubstage

Faires Gehalt: Plus Jahressonderzahlung und Urlaubsgeld sowie attraktive Zusatzleistungen z.B. zur Altersvorsorge

Weiterbildung: Großes Portfolio an Seminaren und Kursen (intern und extern), aus dem wir gemeinsam mit Ihnen das passende Weiterbildungsangebot auswählen

Hauseigene Kantine: Betriebsrestaurant für unsere Mitarbeiterinnen und Mitarbeiter

Sport

Ein leichter Einstieg in die KVB-Welt: Als neuer Kollege bekommen Sie einen Paten, der Sie vom ersten Tag an begleitet und unterstützt

Öffentliche Verkehrsmittel: Zentrale Lage mit direkter Anbindung zu Tram, Bus, U- und S-Bahn.

Sicherer Arbeitsplatz: Die KVB ist als Körperschaft öffentlichen Rechts ein verlässlicher und krisensicherer Arbeitgeber

Ihre Aufgaben

In Funktion als Schnittstelle zwischen unseren Mitgliedern und unseren Beratern:
Erste(r) Ansprechpartner bzw. Ansprechpartnerin und Dienstleister/-in für unsere Mitglieder

Terminierung und Organisation von Beratungsgesprächen inkl. Erstellung bzw. Vorbereitung aller notwendigen Unterlagen für das Gespräch

Bei Bedarf Information unserer Mitglieder telefonisch und/oder schriftlich über Neuerungen und Änderungen inkl. entsprechender Dokumentation

Organisation interner und extern Sitzungen und Veranstaltungen

Als Unterstützung des Beraterteams im Bereich beratungsnahe Dienstleistungen und bei allen administrativen und organisatorischen Aufgaben:
Prüfung, Bearbeitung und Aktualisierung von Anträgen unserer Mitglieder

Übernahme aller notwendigen Schritte, um z. B. den Antrags
- und Genehmigungsprozess optimal und zur vollsten Zufriedenheit unserer Mitglieder abzuwickeln

Enge Zusammenarbeit mit den Fachabteilungen

Erstellung von Präsentationen, Auswertungen und Statistiken

Koordination und Überwachung von Terminen und Arbeitsaufträgen

Übernahme von Sonderaufgaben

Ihr Profil

Abgeschlossene Ausbildung in einem dienstleistungsnahen Bereich, z. B. als Kaufmann (m/w/d) im Gesundheitswesen, Bürokaufmann (m/w/d), Versicherungskaufmann (m/w/d) oder vergleichbare Ausbildung

Mehrjährige Berufserfahrung im Sekretariats
- oder Assistenzbereich, BackOffice bzw. in der Kundenbetreuung

Starke IT-Affinität und souveräne Beherrschung von MS Office (Outlook, Word, Excel, PowerPoint)

Ausgeprägte Kommunikationsfähigkeit sowie sehr gute schriftliche und mündliche Ausdrucksfähigkeit

Positive, dienstleistungsorientierte Persönlichkeit, die sich in einem lebedigen Team wohlfühlt und Spaß am Kontakt mit unseren Mitgliedern hat

Hohes Verantwortungsbewusstsein