Stellvertretende Rezeptionsleitung - Munich, Deutschland - LEGOLAND® Deutschland Freizeitpark GmbH

LEGOLAND® Deutschland Freizeitpark GmbH
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Geprüftes Unternehmen
Munich, Deutschland

vor 1 Monat

Lena Wagner

Geschrieben von:

Lena Wagner

beBee Recruiter
Beschreibung
Bereit für einen abwechslungsreichen Job im schönsten Land - dem LEGOLAND Deutschland?
Dann werde Teil des LEGOLAND-Teams als

Stellvertretende Rezeptionsleitung (m/w/d)

Was du bei uns machst:
- Du stellst einen reibungslosen, operativen Ablauf an der Rezeption sicher
- Du leitest das Rezeptionsteam und die Teamleitung fachlich an
- Du unterstützt die Abteilungsleitung bei der Personaleinsatzplanung
- Du bist Ansprechpartner für Gäste und für andere operative Abteilungen
- Du stellst eine hohe Gästezufriedenheit während des Aufenthalts sicher
- Du führst ein gästeorientiertes Reklamations
- und Beschwerdemanagement
- Du kontrollierst und stellst die Einhaltung aller Richtlinien und der Arbeitssicherheit sicher
- Du führst Mitarbeitergespräche und hilfst bei der Einstellung neuer Mitarbeiter mit
- Du optimierst Prozesse, erstellst Statistiken und wertest diese aus

Warum du zu uns passt:
- Ausbildung im Hotelbereich oder einem vergleichbaren serviceorientierten Bereich
- Erfahrung in der Teamführung, bestenfalls in der Hotellerie, und hohe Sozialkompetenz
- Gute Kenntnisse in Microsoft Office und OPERA
- Belastbarkeit, Organisationsgeschick und Durchsetzungsvermögen
- Motivation, Zielorientierung und Identifikation mit der Position im Unternehmen
- Sehr gute Deutsch
- und Englischkenntnisse, weitere Fremdsprachen von Vorteil
- Bereitschaft zur Wochenend
- und Schichtarbeit

Wir freuen uns auf dich

Neben zahlreichen Benefits erwartet dich ein außergewöhnlicher Job in einem einzigartigen
Arbeitsumfeld. Bitte sende uns deine Bewerbungsunterlagen mit deiner Gehaltsvorstellung
Chancengleichheit und begrüßen ausdrücklich Bewerbungen von Menschen mit Behinderung.

LEGO, das LEGO Logo und LEGOLAND sind Marken der LEGO Gruppe. 2023 The LEGO Group.
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