Mitarbeiter (M/w/d) Bearbeitung Flugbuchungen - Leipzig, Deutschland - Workstation Customer Care

Workstation Customer Care

Geprüftes Unternehmen

Leipzig, Deutschland

vor 4 Tagen

Geschrieben von:

Lena Wagner

beBee Recruiter

Beschreibung

Für unseren Kunden suchen wir Dich für die Bearbeitung von Flugbuchungen, Umbuchungen und Erstattungen

**Dein Profil**:

- Du hast erste Erfahrungen in einem stark kundenorientierten Tätigkeitsumfeld sammeln können und eine abgeschlossene kaufmännische Ausbildung
- Deine leidenschaftliche Serviceorientierung hilft Dir bei individuellen Entscheidungsfindungen und Du findest auch eigenverantwortlich Lösungen für unsere Kunden
- Du hast eine positive, offene und kommunikative Art und bist Teamplayer
- Du besitzt gute Kenntnisse in der Anwendung des Office-Pakets
- Du bringst eine strukturierte Denkweise & ein schnelles Auffassungsvermögen mit
- Du besitzt sehr gute Deutschkenntnisse in Wort und Schrift
- Du kannst Dich gut auf Englisch mündlich und schriftlich ausdrücken?

**Deine Aufgaben bei unserem Kunden**:

- Beantwortung von Serviceanfragen per Telefon & E-Mail
- Individuelle Bearbeitung von Flugbuchungen, Auskünfte zur Reiseroute und Unterstützung bei Umbuchungen
- Eigenverantwortliche Bearbeitung individueller Kundenanliegen zu Sonderwünschen, Zusatzleistungen
- Stetige Weiterentwicklung & Optimierung von bestehenden Lösungsansätzen zur Erhöhung der Zufriedenheit unserer Kunden
- Mitgestaltung und Weiterentwicklung Deines Aufgabenbereichs

**Unser Angebot an Dich**:

- Du erhältst eine Festanstellung in Vollzeit
- Du arbeitest im Auftrag einer großen Airline
- Du wirst Teil eines motivierten Teams mit flachen Hierarchien und sehr viel Spaß an der Arbeit
- Du hast die Chance, ein spannendes Wachstumsprojekt von Grund auf mit zu gestalten und durch eigene Ideen voranzubringen
- Du arbeitest an einem modernen Arbeitsplatz

Wir freuen uns Sie kennenzulernen