Call Center Agent - Darmstadt, Deutschland - Fahrrad XXL Franz

Fahrrad XXL Franz

Geprüftes Unternehmen

Darmstadt, Deutschland

vor 3 Wochen

Geschrieben von:

Lena Wagner

beBee Recruiter

Beschreibung

Die Bezeichnung "Fahrradladen" wird unseren Filialen nicht gerecht: Denn bei uns erwarten unsere Kunden Erlebniswelten mit Indoor-Radstrecken, Testsimulatoren und professionellen Zweiradwerkstätten. Mit über 500 Mitarbeitenden, der Fahrrad Franz GmbH, suchen wir Teamplayer, die nicht nur ihre Sportbegeisterung ausleben, sondern auch bereit sind Verantwortung zu übernehmen. Wir suchen eine/n Call Center Agent (m/w/d) Werkstudent

Aufgaben
- Kompetente und freundliche Kundenkommunikation via Telefon
- Telefonische Beratung unserer Kunden zu allen Anliegen
- Weiterleitung der Anliegen an die zuständigen Abteilungen
- Vergabe von Kundenterminen und deren Organisation
- Beschwerde
- und Reklamationsmanagement

Qualifikation
- Du bist immatrikulierter Student und kannst uns im Rahmen deines Studiums unterstützen
- Du bringst idealerweise Erfahrungen in der Dienstleistungsbranche mit
- Du bist technikaffin und Fahrräder sind deine Leidenschaft
- Du bist professionell und verbindlich in deinem Auftreten und gegenüber Kunden
- Du behältst auch in stressigen Situationen einen kühlen Kopf

**Benefits**:

- Um Deinen Flow nicht zu verlieren, bieten wir Dir 30 Urlaubstage für Deine Erholung
- Um für noch mehr Spaß beim Biken zu sorgen erhältst Du einen Personalrabatt auf ausgewählte Artikel
- Mit unserem kostenlosen Trinkwasser gibt es keine Durststrecken
- Du arbeitest in einem motivierten Team mit flachen Hierarchien in der es jedem Möglich ist sich durch unsere Schulungen und Weiterbildungen weiterzuentwickeln

Klingt nach Dir ? Dann schwing Dich in den Sattel und sende uns deine Bewerbungsunterlagen