Schadensregulierer - Leverkusen, Deutschland - Hyperion Enterprises

Hyperion Enterprises

Geprüftes Unternehmen

Leverkusen, Deutschland

vor 3 Tagen

Geschrieben von:

Hans Becker

beBee Recruiter

Beschreibung

**Rolle**

**Verantwortlichkeiten**
- Entgegennahme und Bearbeitung von Anrufen unter Einhaltung der Qualitätsstandards in Bezug auf Anrufquoten, um Verluste/Abbrüche zu vermeiden.
- Informieren und beraten des Gesprächspartners
- Eröffnung von Schadensakten
- Versenden von Gutachtern.
- Bearbeitung und Verfolgung von Schadensfällen
- Identifizierung des Kunden und Geschädigten.
- Weiterleitung von Dokumenten und Informationen zum Schadensfall.
- Dokumentenmanagement

**Mindestanforderungen**
- Mindestens 6 Monate Erfahrung in der Eröffnung von Schadensfällen mit direktem telefonischen Kundenkontakt.
- Engagement für den Kunden, Fähigkeit zur Beeinflussung und Wirkung, Verständnis für die Bedürfnisse und Wünsche des Kunden.
- Kenntnisse im Versicherungsbereich
- Kenntnisse in Windows und Office
- Kundenorientierung.
- Teamarbeit, Vertrauensbildner, Selbstkontrolle.
- Ordnung, Verhandlungsfähigkeit, Fokus auf Servicebereitschaft.

Bei WTW begrüßen wir Vielfalt und Inklusion in unseren Teams