Verantwortlicher für den Call Center Service - Bad Soden am Taunus, Deutschland - FusionWorks
Beschreibung
Kontinuierlicher AuswahlprozessAufgaben
Sie haben Erfahrung in der Führung von Teams und bringen sie zum Erfolg
- Sie sind daran gewöhnt, mit Kunden umzugehen und im Finanz- und Wirtschaftsbereich Entscheidungen zu treffen
- Dann nehmen Sie sich eine Minute Zeit, um dieses Angebot zu lesen, denn vielleicht sollten wir uns kennenlernen:
Wir suchen einen/eine Serviceleiter/in für Majorel, eine führende Call-Center-Plattform mit mehr als 0 Mitarbeitern in Europa, Asien, Afrika, dem Nahen Osten und Amerika.
Ihre Aufgabe wird es sein, als Projektleiter/in die Rentabilität und Qualität des Services sicherzustellen, indem Sie die richtigen Entscheidungen treffen und geeignete Strategien zur Erreichung der in den Geschäftsvereinbarungen festgelegten Ziele planen.
AUFGABEN:
Im Bereich Personalwesen:
- Koordination der Teamarbeit basierend auf ihren Stärken, Zuweisung der geeigneten Rollen, um die Qualitäts- und Produktivitätsstandards zu erfüllen.
- Motivieren, einbinden und das Beste aus den Teammitgliedern herausholen, indem Sie ihre berufliche und persönliche Entwicklung fördern.
- Bereitstellung der erforder
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