Stelle IT Service Und Support Specialist - Nächster Job, Deutschland - MOS Corporate Services

MOS Corporate Services

Geprüftes Unternehmen

Nächster Job, Deutschland

vor 1 Tag

Geschrieben von:

Lena Wagner

beBee Recruiter

Beschreibung

Wir, die MOS Corporate Services GmbH, sind Teil der OECHSLER Gruppe mit Sitz in Ansbach. Alle IT spezifischen
Themen vom 1st Level Support bis hin zum Rechenzentrumsbetrieb, wie Infrastruktur und Sicherheit gehören zu
unseren Aufgaben.

OECHSLER ist vor über 150 Jahren als Handwerksbetrieb gestartet. Heute sind wir Global Player in der Kunststoffindustrie. Mit rund 1400 MitarbeiterInnen in Deutschland und insgesamt 3000 an acht weltweiten Standorten
treiben wir den Fortschritt aktiv voran und erschließen für uns wichtige Zukunftsmärkte. Für unseren Kunden aus der Automobil-, Medizin
- und Sportartikelindustrie sowie aus weiteren verschiedenen Branchen sind wir innovativer Partner und Impulsgeber.
Machen Sie mit Ihren Ideen bei uns Karriere

Wir suchen an unserem Standort Ansbach ab sofort einen:
IT Service und Support Specialist (m/w/d)

Die Aufgaben, die Sie herausfordern:
Aufnahme von Incidents und Service Requests über Telefon,
E-Mail oder ServicemanagementplattformenBearbeitung in der Servicemanagementplattform: Priorisierung, Klassifizierung, Kategorisierung, DokumentationUmsetzung und Überwachung von Service Requests (z.B. Berechtigungsvergabe, Softwarezuweisungen, Beschaffungsvorgänge, Hard
- und Softwareinstallationen)Durchführung von Fehleranalysen (Incident
- und Problemmanagement) sowie Einleitung von ErstmaßnahmenOnsite Support an den Standorten in Ansbach und Weißenburg sowie Remote Support für alle betreuten Standorte des OECHSLER KonzernsWeiterleiten von Incidents

oder Service Requests an nachgelagerte Einheiten unter Beibehalt der Ownership für den jeweiligen VorgangPflege von Wissensdatenbanken (Wissensartikel erstellen, überprüfen, veröffentlichen)Anwenderunterstützung im Bereich Hard
- und Software sowie Durchführung von einfachen, vorbereiteten Schulungsmaßnahmen der IT-AnwenderBetriebsunterstützung im Service Workplace Management

Sie passen am besten zu uns, wenn:
Sie über gute Kenntnisse in Standardsoftware sowie Standardhardware verfügenSie Erfahrung mit Netzwerken, Zugängen, Berechtigungen, Endgeräten, Betriebssystemen, Anwendungen sowie Office/Office365 und Mobile Device Management habenSie über gutes technisches IT-Verständnis verfügenSie gute Englischkenntnisse in Wort und Schrift vorweisen könnenSie über analytisches Denkvermögen verfügenHands On Mentalität und Teamfähigkeit für Sie keine Fremdwörter sind

Wir bieten:
Moderne Arbeitsumgebung mit abwechslungsreichen TätigkeitenHohe Entscheidungsfreiheiten

Schulungen und Weiterbildungsangebote

Flexible Arbeitszeiten und HomeofficeRegelmäßige Mitarbeiterveranstaltungen - vom sportlichen Teamevent bis zur Weihnachtsfeier
- Leistungsgerechte Vergütung & flache Hierarchien
- Haben wir Ihr Interesse geweckt? Dann bewerben Sie sich jetzt online unter Angabe

Ihrer Gehaltsvorstellung und Ihrer Kündigungsfrist.

MOS Corporate Services GmbH | Frau Nina Riedhammer| | Gottlieb-Daimler-Straße 8 | 91522 Ansbach

BESCHÄFTIGUNGSBEDINGUNGEN

Arbeitstag geben:Vollzeit

Beschäftigungsart:Feste Stelle

Lohn:Umwandeln

ALTER ANFORDERUNGEN

Minimale Erfahrung:Unbestimmt