Freundlicher Ansprechpartner Für Ferienwohnungen - Berlin, Deutschland - Workstation Customer Care

Workstation Customer Care

Geprüftes Unternehmen

Berlin, Deutschland

vor 2 Wochen

Geschrieben von:

Lena Wagner

beBee Recruiter

Beschreibung

Wir suchen kommunikative Kundenbetreuer (m/w/d) für den telefonischen und schriftlichen Kundenservice (inbound) eines führenden Anbieters von Ferienwohnungen. Vorkenntnisse aus dem Touristikbereich sind von Vorteil aber nicht zwingend erforderlich. Auch Quereinsteiger sind herzlich willkommen. Unser Auftraggeber bietet Ihnen eine abwechslungsreiche Tätigkeit, die sich mit den schönsten Wochen des Jahres befasst.

**Diese Aufgaben erwarten Sie**:

- Entgegennahme eingehender Anfragen via Telefon oder Mail
- Beantworten und Lösen aller Kundenanfragen (Reservierungen, Anmietung, Stornierung, Zahlungsmodalitäten,..)
- Dokumentation der Anfragen
- Weiterleitung von komplexen Anfragen

Bringen Sie mit, was es braucht?
- Sehr gute Deutschkenntnisse in Wort und Schrift
- Bereit, herausragenden Kundenservice zu bieten
- Belastbar und in der Lage, mit wechselnden Prioritäten zu arbeiten
- Auge fürs Detail
- Bereitschaft, Wissen im Team zu teilen

Wir freuen uns Sie kennenzulernen