Cs Agent Retain - Munich, Deutschland - DG timework GmbH

DG timework GmbH

Geprüftes Unternehmen

Munich, Deutschland

vor 3 Wochen

Geschrieben von:

Lena Wagner

beBee Recruiter

Beschreibung

**»Zusammenführen, was zusammengehört.«**:
Sie suchen eine neue Herausforderung? Nicht nur einen Job, sondern eine ehrliche Herausforderung, die Sie meistern und voll und ganz darin aufgehen können? Bei einem seriösen und namhaften Unternehmen - eventuell mit Übernahmemöglichkeit? Dann sollten Sie sich noch heute bei uns als **CS Agent Retain (m/w/d)** in **Nürnberg** bewerben

**Das sind Ihre Aufgaben**:

- Professionelle Betreuung von Neu
- und Bestandskunden mit dem Anspruch zum Verkauf
- Lösungsorientierte Bearbeitung von Kundenanliegen über alle Ein
- und Ausgangskanäle (Inbound, Outbound)
- Konsequente Nachverfolgung aller offenen Anliegen gemäß der jeweils gültigen Vorgaben
- Erreichung der definierten quantitativen und qualitativen Ziele
- Serviceorientierter Abschluss von Vertragsverlängerungen und Zusatzverträgen
- Sicherstellung der korrekten Dokumentation des Kundenanliegens in der Kundendatenbank
- Kundenrückgewinnung via Outbound-Telefonie

**Das erwarten wir**:

- Ausgeprägte Kundenorientierung und Kommunikationsstärke sowie serviceorientiertes Denken und Handeln
- Teamfähigkeit, Flexibilität und Einsatzbereitschaft
- Technische Affinität und ein sicherer Umgang mit MS Office Anwendungen
- Fließend Deutsch in Wort und Schrift
- Bereitschaft zur Schichtarbeit
- Verkaufsaffinität

**Das erwartet Sie**:

- Betriebskantine
- Klimatisierte Büroräume
- Home Office möglich (nach Einarbeitung ca. 50%)
- Kostenfreie Getränke für die Mitarbeiter
- Zusätzliche Vergütung nach Leistung/Verkaufsabschlüssen möglich

**DG timework GmbH**:
Mit uns entscheiden Sie sich für einen attraktiven und gleichzeitig fairen Arbeitgeber, mit über 15 Jahren Erfahrung in der Zeitarbeit. Namhafte Kunden aus den Bereichen Handel, Banken, Versicherungen und Dienstleistung vertrauen auf die Leistungsfähigkeit und Zuverlässigkeit unserer Mitarbeiter.

Werden auch Sie Teil eines motivierten und engagierten Teams und schicken Sie uns noch heute Ihren vollständigen Lebenslauf für die Stelle als **CS **Agent Retain (m/w/d)** in **Nürnberg** per E-Mail.