IT Service Desk Agent - Reutlingen, Deutschland - ProximaTech
Beschreibung
Hast du eine positive Einstellung und eine Mentalität, die immer vorwärts strebt?Interessierst du dich für die Kundenzufriedenheit im IT-Bereich?
Möchtest du Teil eines weltweit erfolgreichen IT-Unternehmens werden?
Dann könnte dies dein Einstieg sein
**Deine Aufgaben und Auswirkungen als IT Service Desk Agent werden sein**:
- Lösung von IT-bezogenen Problemen bei unseren Partnern (B2B) während ihres Arbeitstages
- Dokumentation von Anrufen im Ticketsystem
- Eskalation von Problemen an die entsprechenden Teams
- Aufrechterhaltung und Verbesserung des Kundenzufriedenheitsniveaus
- Kommunikation mit direkten Teamkollegen und verschiedenen Abteilungen
**Fähigkeiten, Qualifikationen und Interessen, die du für diese Rolle benötigst**:
- Du sprichst fließend Französisch und Englisch
- Du bist interessiert daran, mehr über IT zu lernen
- Du zeigst analytische und systematische Problemlösungsfähigkeiten
- Du besitzt herausragende Kommunikationsfähigkeiten und den Teamplayer-Mindset
- Du bist zuverlässig und pünktlich
**Was erwart
Mehr Jobs von ProximaTech
-
Produktionsarbeiter/In/Gabelstaplerfahrer (H/m)
Ingolstadt, Deutschland - vor 2 Tagen
-
Elektromechaniker/in für Gabelstapler
Nuremberg, Deutschland - vor 2 Tagen
-
Umsatzanalyst
Steinbach am Taunus, Deutschland - vor 4 Wochen
-
Mitarbeiter/in Produktion
Haar, Deutschland - vor 4 Wochen
-
Qualitäts- und Datamanager
Krefeld, Deutschland - vor 4 Wochen
-
Berater
Paderborn, Deutschland - vor 2 Tagen