Agent-Schalter-Leiter - Wolfratshausen, Deutschland - Nexus Innovations

Nexus Innovations

Geprüftes Unternehmen

Wolfratshausen, Deutschland

vor 2 Tagen

Geschrieben von:

Hans Becker

beBee Recruiter

Beschreibung

**Stellennummer**

**Stellenkategorie** Zimmer & Gästeservice

**Standort** AC Hotel Valencia, Avda. de Francia 67, Valencia, Valencia, Spanien ANZEIGEN AUF KARTE

**Arbeitszeit** Vollzeit

**Remote-Standort?** N

**Umzug?** N

**Positionstyp** Nicht-Management

**Stellenbeschreibung**

Unterstützung des Personals bei der Beschleunigung von Zahlungsproblemen (z. B. Probleme bei der Verarbeitung von Kreditkarten). Nachverfolgung beim Gast, um sicherzustellen, dass er mit der Lösung seiner Probleme zufrieden ist. Bearbeitung aller Gästeanmeldungen durch Bestätigung von Reservierungen, Zuteilung von Zimmern und Ausgabe und Aktivierung von Zimmerschlüsseln. Bearbeitung aller Arten von Zahlungen, einschließlich Unterkunftskosten und Zahlungen in bar, per Scheck oder Debit- oder Kreditkarte. Vorbeugung von Situationen, in denen die Zimmerkapazität erschöpft ist, und Beschaffung einer zufriedenstellenden alternativen Unterkunft, falls das Hotel Gäste mit Reservierungen nicht unterbringen kann. Bearbeitung