First Level Support - Bielefeld, Deutschland - saaroluna

saaroluna

Geprüftes Unternehmen

Bielefeld, Deutschland

vor 2 Wochen

Geschrieben von:

Lena Wagner

beBee Recruiter

Beschreibung

**Wir bieten IT Experten bundesweit IT Jobs und beraten Unternehmen aus verschiedenen Branchen bei HR Ads im Social Media Bereich.**

**Aktuell suchen wir für unser spannendes Projekt eine(n) First Level Support Experts (m/w/d) D/E**

**Ihre Aufgaben**
**#Bearbeitung von Störungen via Telefon, E-Mail oder Ticketsystem/ auch in Englisch**

**#Dokumentation von Anfragen und Störungen im Tickettool**

**#Administration von Windows 10 Endgeräten und Active Directory User-Management**

**#Durchführung von Standard-Supportprozessen (z.B. Passwortrücksetzung, Zugriffsberechtigungen)**

**Ihr Profil**:
**#Deutsch (C1) in Wort und Schrift und Englischkenntnisse**
**#Berufserfahrung innerhalb der letzten 3 Jahre**
**#Erfahrung im Arbeiten mit einem Tickettool (z.B. Managed Engine, ServiceNow, Jira)**

**#Fundierte Kenntnisse in der Administration von Windows 10 Endgeräten**

**#Gute Kenntnisse von Client Hardware (Notebook, Desktop, Hybrid, Drucker)**

**Zeulenroda/ Jena/ Düsseldorf**

Art der Stelle: Festanstellung, Vollzeit

Gehalt: 36.000,00€ pro Jahr

Arbeitszeiten:

- 8-Stunden-Schicht

Leistungen:

- Flexible Arbeitszeiten

Arbeitsort: In person