Verantwortlicher für den Kundendienst in der Automobilindustrie - Potsdam, Deutschland - NexGen Innovations

Beschreibung

**Beschreibung**:
Das Grupoctc, ein führendes Unternehmen in der Auslagerung von logistischen und industriellen Prozessen auf nationaler Ebene, sucht für ein wichtiges Unternehmen aus dem Automobilsektor einen Verantwortlichen für den industriellen Service an seinem Standort in Dueñas, Palencia.

Ihre Aufgaben:
Koordination und Überwachung der operativen Aktivitäten, die Gegenstand der Serviceleistung sind.
Planung und Entscheidungsfindung in Bezug auf die zu erledigenden Arbeiten und Aktivitäten.
Lösung von täglichen Problemen beim Kunden als Ansprechpartner.
Erarbeitung von Verbesserungsvorschlägen zur Steigerung von Qualität und Produktivität im Service.
Koordination und Überwachung der Aktivitäten des unterstellten Personals mit den Schichtleitern und dem Kunden.
Vollständige Verwaltung der Serviceabläufe sowohl für das von CTC eingestellte Personal als auch für das Zeitarbeitspersonal.
Überwachung und Berichterstattung über die Leistungsindikatoren und Kosten des Services an die Geschäftsleitung.
Überwachung der Ergebnisrechnung.

Was wir bieten:

- Montag bis Freitag von 8 bis 16 Uhr mit Flexibilität.
- Jahres