Telefonischer Kundenberater - Augsburg, Deutschland - Europersonal GmbH

Europersonal GmbH

Geprüftes Unternehmen

Augsburg, Deutschland

vor 3 Wochen

Geschrieben von:

Lena Wagner

beBee Recruiter

Beschreibung

Wir suchen für ein stetig wachsendes Unternehmen im Bereich Kundenservice Inbound/Outbound ab sofort Verstärkung für unser Team in Augsburg. Als telefonischer Kundenberater (m/w/d) bist du die erste Kontaktperson für unsere Kunden und trägst maßgeblich dazu bei, dass diese sich bei uns gut aufgehoben fühlen.

**Deine Aufgaben**:

- Annahme von Anrufen und Bearbeitung von Kundenanfragen
- Beratung und Unterstützung unserer Kunden bei Fragen zu unseren Produkten und Dienstleistungen
- Erfassung und Pflege von Kunden
- und Auftragsdaten in unserem System
- Sicherstellung einer hohen Kundenzufriedenheit durch freundliche und kompetente Beratung

**Dein Profil**:

- Vorzugsweise eine kaufmännische Ausbildung aber nicht zwingend notwendig
- Freude am Telefonieren und dem Umgang mit Menschen
- Kommunikationsstärke und gute Ausdrucksweise in Wort und Schrift
- Sicheres und sympathisches Auftreten am Telefon
- Flexibilität und Belastbarkeit
- Gute Kenntnisse in MS-Office sind von Vorteil

**Wir bieten**:

- Eine umfassende Einarbeitung in unsere Produkte und Prozesse sowie regelmäßige Schulungen und Weiterbildungen
- Ein angenehmes Arbeitsklima in einem engagierten und motivierten Team
- Attraktive Vergütung

Wir freuen uns darauf, dich kennenzulernen

Art der Stelle: Vollzeit, Festanstellung, Arbeitnehmerüberlassung

Gehalt: ab 13,50€ pro Stunde

Arbeitszeiten:

- 8-Stunden-Schicht
- Frühschicht
- Gleitzeit
- Keine Wochenenden
- Montag bis Freitag
- Nachtschicht
- Spätschicht
- Tagschicht

Leistungen:

- Gleitzeit

Sonderzahlungen:

- Überstundenzuschläge
- Zusatzzahlungen

Arbeitsort: Vor Ort

Flextime