Geschäftsbetriebs-Produktbesitzer - Neubiberg, Deutschland - Cybrosystems
Beschreibung
Als Business Operations Product Owner sind Sie verantwortlich für den reibungslosen Ablauf bestimmter Programme auf der Plattform. Das Hauptziel ist es, einen nahtlosen internen Betrieb des Versicherungsprogramms des Vertriebspartners von der Erstellung der Police bis zur Erfüllung von Ansprüchen zu gewährleisten. Sie kümmern sich um die Implementierung von Prozessen, die Analyse der Abläufe und die Abstimmung zwischen den verschiedenen Abteilungen. Als wichtige Schnittstelle für die verschiedenen Stakeholder haben Sie aus erster Hand Einblicke in Verbesserungsmöglichkeiten und arbeiten eng mit dem Product Owner und den Technikteams zusammen.Aufgaben:
- Vorbereitung von Partner- und Produktstarts: Konfiguration von Versicherungsprodukten, Vorlagen, Prozessabstimmung und kontinuierliche Kommunikation mit Stakeholdern
- Klassifizierung von Zwischenfällen / Ereignismanagement → Funktionslücken vs. Verbesserung in Schulung und Wissensaustausch über Plattformfähigkeiten
- Abstimmung, Koordination und Einführung von Verbesserungen (ob Prozess- oder Plattformänderungen)
- Aktualisierung und Pflege der Dokumentation spezifischer Versicherungsprogram
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