Mitarbeiter Customer Service - Berlin, Deutschland - aap Implantate

aap Implantate

Geprüftes Unternehmen

Berlin, Deutschland

vor 3 Wochen

Geschrieben von:

Lena Wagner

beBee Recruiter

Beschreibung

**Ihre Aufgaben**:

- Erarbeiten und Erstellen von Angeboten, deren Verfolgung und Betreuung bis zur Auftragserteilung im

Inland und Export
- Operative Abwicklung des kompletten "Order-to-Invoice"-Prozesses (Auftragseingang und

Auftragserfassung; Lieferterminabstimmung mit unserer Produktionsstätte bis zur

Rechnungserstellung) für Inlands
- und Auslandskunden
- Auftragsbetreuung, -verfolgung, Auftrags
- und Terminabstimmung mit Kunden
- Betreuung unserer Kunden im Innendienst mittels ERP-System
- Rechnungsstellung und Mahnwesen
- Direkter Kundenkontakt für das In
- und Ausland (Telefon, E-Mail)
- Abwicklung von Exporten in Drittländer inkl. Erstellung und Pflege von Ausfuhrpapieren
- Reklamationsbearbeitung, Gutschrifterstellung
- Enge Zusammenarbeit mit allen Bereichen des Unternehmens, vor allem Vertrieb und

Produktmanagement
- Allgemeine administrative Aufgaben im Innendienst (u. a. Unterstützung im Vertragswesen)

**Ihr Profil**:

- Abgeschlossene Ausbildung mit kaufmännischer und vertriebsorientierter Ausrichtung, z. B. zum/zur

Kaufmann / Kauffrau für Groß- und Außenhandelsmanagement, für Büromanagement,

Industriekaufmann / Industriekaufmann (m/w/d)
- Berufserfahrung in einer ähnlichen Position
- Erfahrung im Export/ Zoll sowie bei der Erstellung von Ausfuhrbegleitdokumenten

(Ausfuhrdokumente, EUR1, COO)
- Freude an der Zusammenarbeit mit nationalen und internationalen Kunden und Kollegen
- Gutes Organisationstalent und Bereitschaft, Verantwortung zu übernehmen
- Selbstständigkeit, Engagement, Zuverlässigkeit und Zielorientierung
- Sicherer Umgang mit MS Office ist Voraussetzung, Kenntnisse in den einschlägigen ERP-Systemen

wünschenswert
- Für die internationale Zusammenarbeit sind gute Englischkenntnisse in Wort und Schrift unbedingt

erforderlich. Weitere Sprachen vorteilhaft

**Wir bieten Ihnen**:

- Eine interessante verantwortungsvolle Position in einer zukunftsweisenden Branche, mit Freiraum für

fachliche und persönliche Gestaltung
- Eine anspruchsvolle, abwechslungsreiche Aufgabe und die Möglichkeit zur persönlichen

Weiterentwicklung
- Eine leistungsgerechte Vergütung
- Eine fundierte fachliche Einarbeitung sowie Möglichkeiten zur Fort
- und Weiterbildung
- Flexible Arbeitszeiten, flache Hierarchien und kurze Entscheidungswege
- Einen Zuschuss zur betrieblichen Altersvorsorge
- Einen Zuschuss zum Deutschland-Ticket
- 30 Tage Urlaub
- Eine sehr gute Anbindung an die öffentlichen Verkehrsmittel

Haben wir Ihr Interesse geweckt? Dann freuen wir uns auf Ihre vollständigen und aussagekräftigen

Bewerbungsunterlagen unter Angabe Ihrer Gehaltsvorstellung und des möglichen Eintrittstermins per E-Mail an:
Verfügung.

Es erwartet Sie ein aufgeschlossenes, engagiertes Team an einem attraktiven Standort sowie professionelle

Unterstützung bei der Einarbeitung.