Kundendienst-Teamleiter für Französisch und Englisch - Dortmund, Deutschland - QuantumWorks

QuantumWorks

Geprüftes Unternehmen

Dortmund, Deutschland

vor 5 Tagen

Geschrieben von:

Hans Becker

beBee Recruiter

Beschreibung

Leitung des Kundendienstteams|Fließendes Französisch und fortgeschrittenes Englisch
Vertraulich
Internationaler Versicherungssektor in Dortmund.

Zu den wichtigsten Aufgaben gehören:
Sicherstellung, dass alle lokalen Richtlinien den vereinbarten Servicestandards und Unternehmensrichtlinien entsprechen.
Zusammenarbeit mit verschiedenen Abteilungen und Teams, um Prozess- und Verfahrensanfragen zu lösen.
Sicherstellung, dass interne Richtlinien vom Team gemäß den Anweisungen und Praktiken des lokalen Marktes befolgt werden.
Führung und Management eines Teams von etwa 10 Agenten.
Karriere- und Entwicklungsmöglichkeiten. -LI- DNP

Mindestanforderungen
Wir suchen eine Person mit folgenden Eigenschaften:
Erfahrung in der Leitung von Kundendienstteams.
Wünschenswerte Erfahrung im Versicherungssektor und in internationalen Umgebungen.
Muttersprachliches Niveau in Französisch und fortgeschrittenes Englisch.
Führungsfähigkeiten und kommunikative Fähigkeiten.

auf dieses Stellenangebot.