Call Center Agent - Duesseldorf, Deutschland - Sitel Group

Sitel Group
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Geprüftes Unternehmen
Duesseldorf, Deutschland

vor 1 Woche

Lena Wagner

Geschrieben von:

Lena Wagner

beBee Recruiter
Beschreibung
Wir sind einer der weltweit führenden Anbieter in den Bereichen Business Process Outsourcing (BPO) und Customer Experience (CX) Management. Mit Mitarbeitern liefern wir herausragende Kundenservice-Lösungen - für die Start-up Szene genauso wie für den Mittelstand und Großkonzerne unterschiedlichster Branchen

**Learn, Lead & Grow. Join the #SitelLife.**
Ein engagiertes und zufriedenes Team ist der Schlüssel zum Erfolg. Deshalb unterstützen wir dich dabei, Wissen und Kompetenzen aufzubauen und Neues auszuprobieren. Bei uns kannst du dein ganz persönliches Potential entfalten und dabei auch noch Spaß haben.

**Be Bold**
Trau dich. Sei du selbst. Erkenne und gehe deinen eigenen Weg. Bei uns warten viele Chancen auf dich, du musst sie nur ergreifen.

**Mitarbeiter im Customer Service (m/w/d) für E-Bikes / E-Scooter**

Deine Aufgaben
- Telefonischer und schriftlicher Kundenservice
- Produktberatungen zu Fahrrädern, E-Bikes, E-Scootern und Fahrradzubehör
- Bestellannahme von Ersatzteilen (Gepäckträger, Schlösser, Sattel, Flickzeug, Ventile etc.)
- Du begeisterst die Kunden mit deiner Beratungskompetenz

Deine Qualifikationen
- Technisches Verständnis und/oder die Motivation sich Neues anzueignen
- Telefonieren fällt dir nicht schwer und das Schreiben von E-Mails ist für dich kein Hexenwerk
- Du hast selbstverständlich Freude am Umgang mit Menschen
- Gute Deutsch
- und Englischkenntnisse
- Verfügbarkeit innerhalb unseres Regelbetriebs von Mo. - Fr. von 8-18 Uhr

Das bieten wir
- Unbefristeter Arbeitsvertrag
- 27 Urlaubstage pro Kalenderjahr
- Vermögenswirksame Leistungen
- Notfall Kinderbetreuung
- Vergünstigte Monatsfahrkarten für den ÖPNV
- Kostenlose Ausbildung zum/zur Servicekraft für Dialogmarketing
- Attraktive Team
- und Firmenevents
- Gesundheitsmanagement (z.B. Bildschirmarbeitsplatzbrille)
- Professionelle Strukturen inkl. Betriebsrat
- Interne Weiterbildungsmöglichkeiten
- Abwechslungsreiches Aufgabenfeld
- Nach erfolgreicher Einarbeitung ist Home-Office möglich

Wenn diese Stellenausschreibung Deinen Vorstellungen entspricht, dann freuen wir uns auf Deine aussagekräftige Bewerbung.
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